招生学正在崛起——细读童伟《刺激:写给招生办》

2023-01-31 11:08:19     来源:

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(资料图:童伟新著《刺激:写给招生办》)

2022年2月初,春节期间,我在武昌虎泉街凯乐桂园2501办公室专心致志地撰写一份商业计划书,并立意将这份《商业计划书》作为60岁生日礼物送给自己——我希望在60岁后更加自觉地追求智慧的成长,将自己由一名所谓“文化人”转型成为一名纯粹的商人。我憧憬能够像重庆知名企业家尹明善先生那样,在退休后重新创业,并且在市场竞争中大展拳脚、大干一场、甚至搅动风云。

时间很快过去了整整一年,2023年(农历癸卯年)春节又翩翩来临。我的《商业计划书》依然安安静静地躺在档案柜里——在实施上完全没有迈步。这一年,我没有取得任何商业成果,但是却意外地得到一本“商业教科书”——由亚洲文化出版社隆重推出的童伟新著《刺激:写给招生办》。

在这本书的封面上,童伟用一个藏头的对偶句揭示全书的旨趣:“刺破招生真相,激活招生市场。”此书系统阐述招生的认知论、实践论、方法论,其核心要义其实就是“招生学”,且令人领略到“崛起”之势。

我花5天时间(从正月初一到初五)从头到尾细致阅读一遍,做了一页一页的读书笔记,随手写了一段一段的阅读感想,同时也想出一对偶句:“阐明新型的商业伦理,研创系统的招生技术。”

童伟著的书《刺激:写给招生办》,我简称“童书”,既是一本教育项目招生策略书,也是一本营销学教科书,更是一本“商业伦理传道书”。

该书含9章66节,9章自成体系,而66节又独立成篇,全书约16万字,行文如行云流水,称得上洋洋洒洒,滔滔不绝,一气呵成。本书这5章我个人作为重点,即“立项”、“团队”、“渠道”、“咨询”和“交付”。阅读这5章时,我做的摘抄最多。除重点5章外,还有两大亮点章节,一是“传播”,一是“避坑”,这两章有许多重要数据和独家观点,金句时不时地迸出。

一方面,全书深刻地揭示了教育行业——招生市场的基本规律与商业逻辑,真诚地系统地阐述了教育项目营销的专业策略与操作方法,和读者无私地分享从业经验、运作成果和专业技术。这是本书呈现出来的专业性、系统性、实操性的一面,堪称“中国教育机构招生必修”。

另一方面,童伟虽然篇篇在谈招生,但是读者又能够从字里行间意外地进入他丰富多彩的内心世界,感受他阳光、积极、生动的思维方式,品味他刚健、扎实、正直的行事方式,领略他守正创新、乐于助人且善于助人的为人准则,甚至看到文字后面他所追求的和谐协作、正和博弈的社会理想。

“童书”中介绍的“9维看招生”、“优质项目8项标准”、“7级薪酬制”、“项目路演5项标准”、“抖音运作4项基本原则”、“服务报价3不谈”、“咨询4步走”——书中详细而生动风趣的陈述与论述,是童氏招生营销法的精髓,既接地气——实用好用,又合天气——行善助人,还有人气——广受欢迎(。书中的这些内容,包含着童伟式的商业智慧,童伟式的思维机智,童伟式的言语风趣,更蕴含着童伟式的精诚大度。这些文字,字字皆心血,篇篇即财宝。

我在阅读童伟著作的时候,自然地触发起复杂的阅读经验。我想起《儒林外史》中描写的那些迂腐读书人的命运,特别是为那个跟着盐商受气的饱学之士感觉愤愤不平。那时的知识精英,心中总是想着当官,无法产生在市场经济大潮中专心一搏的志向,所以在仕途中不顺利的一部分读书人,就活得很窝囊。今日“童伟们”,作为“新型读书人”,胸藏乾坤,意气风发,大胆开拓进取,务实建基立业,在市场经济的伟大舞台上为他人提供服务,为自己创造人生的精彩,为本行业创制富有学理性的话语体系。他们在商业上有显著的成就,同时又深悟商道,精研商技,而且著书立说,表现出强悍的“知识生产力”。

知识精英的这种崭新活法,建立在深刻的思维方式转型、行为方式升级与表达方式创新的基础上。在本书中,我看到童伟平时的关注点、关切点很丰富,他的认知广度超过一般人,他的行动半径很长——他经常到北上广深等各大城市、境外的香港、澳门与国外的韩国、马来西亚、泰国等国家和地区考察教育,这样促使他养成对于教育行业的广阔视野,更职业性地形成他考察与衡量学校教育的独特角度,磨练他观察与分析教育市场的独家工具。例如,针对中国人民大学招生处处长蔡荣生受贿2330万元的罪案,童伟根据警方披露的行贿人数,细致地计算出单笔行贿的平均金额,又由此推导出家长为孩子接受正规教育愿意付出代价的“心理承受值”。又例如,中国青年政治学院副教授杨支柱,在2010年因为生二孩被政府罚款24万元。杨支柱说:“父母爱孩子,命都可以不要,罚款算什么?”童伟由此案例推导出孩子的成长与发展在家长心目中的“极端优先度”。这些独特而又靠谱的分析及其思维成果,成为童伟“招生营销学”的理论基石。

童伟的语言十分俏皮。他一会儿严肃地称道政论雄文《实践是检验真理的唯一标准》大气磅礴,一会儿又赞美微信这样伟大的产品;他一会儿引用老家仙桃乡村的俗语,一会儿又引用司马光写在《资治通鉴》中的格言。当然,他更倾心传播商界领袖李嘉诚、马云、雷军的警句,还顺带称道麦当劳的精细化管理。近十年来,我们身边的人,喜欢说空话、套话、无用话的人似乎越来越多,真诚厚重、精彩雅致的表达正在成为全社会的稀缺品。童伟的生动言语是他活跃心灵的镜子,是他富有创意的商业生涯的镜子,是他永远坚守的更加美好的社会理想的镜子。作为中文系毕业、语文老师科班出身,童伟在书中还“职业性”地添加了一定的文学色彩。书中有较多的语言描写、心理描写、神态描写等人物描写手法,众多的引用、排比、对偶、比喻、设问等修辞运用,还有严谨而具说服力的事实论证、道理论证、对比论证等论证方法,当然还有数不清的故事讲述和金句满天飞,使阅读体验更加轻松、有趣和愉悦。

对于我来说,童伟的言语表达风格,为我提供了一种宝贵的思想资源和精神资源。面前的这本“童书”,让我亲切地认识到,改革开放时代、市场经济时代对于一个普通知识分子的“语言风格塑造”乃至“知识系统重构”与“精神世界重塑”是多么富有力度!

“童书”带给我们招生营销学以外的多方面启示,甚至能够增强我们关于社会建设及普遍社会理性建设的信念。

在本书《认知》之章中,童伟恰到好处地引用法国社会学家托利得“三等级认知”的表述。一个人的认知能力到了第三级即“多元认知”的境界,就能兼容他人观点,对“异见”有很强的消化能力,能够从不同的信息中获得自己所需要的元素。

孔子说:“四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺。”孔子的“耳顺”——对他人和平表达的各种观点都能包容,就是托利得的第三等级认知,可谓“异曲同工之妙”。我检讨自己的认知水平,勉强够得上第二等级,即二元认知,但有时候尚处于第一等级,即一元认知。处于一元认知水平的人,喜欢抬杠,思维与表达都容易走极端。从这里,我自然引申出一个重要概念“认知中产阶级”,或者称“精神中产阶级”。受狭隘意识形态的影响,我们很多人在独立思考与内在精神方面还是“无产阶级”。社会建设的重要任务是让普通民众成为精神强健与思维开放的公民,成为“精神中产阶级”。童伟,不仅通过成功的商业运作跻身财富方面的中产阶层,而且自觉保持独立思考与深度研究,保持自省与自律,称得上是率先进入了“精神中产阶级”的行列。在童伟身上表现出的这种知行合一的立世风范,成为支撑、延伸并升华本书的专业价值与精神价值的重要背景。这是特别值得读者重视的元素。

(写成于2023年1月26日。作者刘勇,1963年8月生于湖北松滋,中国民主促进会会员,现任湖北省学校文化研究会常务副会长兼秘书长。)

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