近日,第14届中国企业数字化学习与人才大会(CEFE)在北京国际会议中心隆重举办。平安知鸟作为AI赋能企业业务发展的先行者受邀参会,与全国各地数字化学习与人才发展的从业者共聚一堂,共同探讨、体验——数智化给企业业务发展赋予的新活力。
ChatGPT掀起的新一轮科技革命,使得AI、智能化等元素成为本次大会万众期待的焦点。平安智慧城市智慧教育事业部副总经理秦国炜受邀出席本次活动,在现场生动地分享了平安知鸟AI赋能业务发展的探索与实践。
依托平安强大的科技底座,平安知鸟打造“咨询+平台+内容+运营”一站式数字化人才培养解决方案,赋能2000+企业销售、服务等前线业务岗位,快速夯实作战能力。凭借着“AI+培训”的不断创新,平安知鸟现已完成千人千面学习推荐、智能做课、智能直播教学、实训陪练机器人、智能学习助理、智能培训管理等培训全流程、多环节的智能化升级。2022年底,平安知鸟成为工信部人才交流中心首批重点领域数字化转型与人工智能产业人才基地。
除了精彩纷呈的演讲外,展区里,平安知鸟研发的“智能陪练”产品凭借有趣、好玩的互动形式,吸引了众多观众的驻足,现场人头攒动、争相体验。一位观众惊讶地表示:“这个机器人不仅能听得懂我说的对不对,还能对我的表情态度打分,太强了。”
“智能陪练”作为一款专为提升企业销售、客服岗位培训效果而生的功能,其特性就在于此。基于深度学习算法、意图识别、微表情识别等技术,通过人机对话训练的方式,构建多元化智能实训模式,帮助企业能够使用较低的成本,较高的效率完成前线业务岗位的快速进步,完成销售服务质量的统一化、标准化,助力企业业绩持续增长。
值得一提的是,平安知鸟还荣获本届大会授予的“优秀人工智能学习平台服务商”和“开拓创新奖”双料大奖,进一步肯定了平安知鸟在“AI+培训”探索道路上的成就。据了解,博奥奖被誉为“企业数字化学习行业奥斯卡”,是企业在线学习行业最具影响力的奖项之一。该奖项的设立旨在对参选企业的应用案例及行业服务商解决方案等内容进行挖掘和表彰,使行业优秀实践经验及前沿技术得到有效传播与普及,以榜样的力量推进行业整体的健康、快速、有序发展。
在未来,平安知鸟还将继续深化“AI+培训”能力,探索更有效率和效果的方式,不断深化AI赋能业务发展的道路,为更多企业带来“看得见”的效果,快一步实现企业经营降本增效。
