ChatGPT爆火,催生各行各业加速变革,国内企业纷纷跟进,寻求在人工智能再升级的大背景下抢得先机,推动业务迈上新台阶。
近日,聚通达加码GPT赛道,通过技术集成打造出ChatJVTD-AI,微赢家SCRM作为聚通达旗下核心产品之一,将率先搭载这一功能,聚焦AI对话、AI搜索,为销售赋能,致力于提高员工效率,为企业降低管理培训成本、提升客户体验。
ChatJVTD-AI在应用端具体体现为【销冠助手】,目前已在PC端和移动端同步上线。
专属AI助手,助力业绩转化
销售在服务客户过程中,可以使用【销冠助手】回答客户问题,销售人员不需要再花费大量的时间去整理查找到的相关信息,使用【销冠助手】获得的答案,所答皆所需,极大地缩短响应客户的时间。
借助AI专业的话术生成功能,销售人员可以获取指导性跟进建议。比如教育行业想要经营社群,可以分成哪几类不同的社群?比较适合家装行业的私域营销活动有哪些?类似的问题都能通过AI对话得到答案。
(在对话窗口向AI销冠提出问题)
销售小白可以通过AI对话和AI搜索,快速填平和销售“老司机们”的差距,快速获取产品信息、竞对分析、最佳话术等多种内容,在面对不同客户的提问时,也能游刃有余地做出回答。同时销售人员可掌握产品促销话术、不同行业解决方案、销售技巧等内容输出技能,成为“多面手”,
此外,【销冠助手】能够理解和响应上下文、分析用户输入,并根据过去的对话改进其响应,提供精准化、个性化服务。
销售人员在和【销冠助手】对话过程中可以根据自己的角色和偏好对其进行定制,如讨论的话题范围和回复语气,使其更符合自己的需求。
比如销售人员可以在AI对话窗中输入以下类似的问题:
我想让你充当一名SCRM行业的销售人员,现在客户向你提出一个问题:金融行业应该怎么做私域?请你用销售人员的语气回答。
现在你是一名母婴行业的导购人员,现在一位宝妈顾客向你提出一个问题:我家宝宝现在4个月,适合什么类型的奶粉?请你用导购的语气回答。
借助AI,销售人员可以为客户提供更加人性化的建议,与客户产生共鸣,从而提升粘性,促进转化。
微赢家【销冠助手】立足最前沿的“生成式AI”技术,通过量身定制话术内容赋能销售更有效地完成客户交易。
未来,微赢家会继续深入探索、升级SCRM+GPT应用场景,如根据当日和客户的会话记录,自动整理内容、并生成跟进记录;智能推荐成功率最高的话术;根据客户关键属性(比如意向产品、预算等信息)、标签画像和行为特征,推算客户的成交意向。依托算力和大数据,将产品打造为销冠的智能助理,迭代更加强大的服务能力,与行业共同探索更加智慧、高效的未来!
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。