近期，沪华国际大酒店与富友支付深入合作，推进智慧酒店的发展。作为国内领先的支付公司，富友支付将为沪华国际大酒店提供多种支付服务和智能化解决方案，助力其成为更加智慧化、便捷化的行业标杆酒店。据了解，富友支付将为沪华国际大酒店提供全方位的支付解决方案，包括刷卡、移动支付、扫码支付等多种支付方式。同时，富友支付还将为酒店提供智能营销和数据分析服务，通过大数据分析和人工智能技术，精准把握客户需求，优化酒店产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。沪华国际大酒店是一家位于上海的星级连锁酒店品牌，隶属沪华集团，发展历程已十年有余，目前拥有7家大型分店和多家高级餐厅。作为成长于繁华都市上海的星级酒店品牌，沪华国际能够清晰感知行业内的智慧化变革趋势，重视紧跟行业风向，并致力于成为智慧酒店行业标杆。
沪华集团业务范畴涵盖酒店、餐饮、地产等多个领域，消费场景复杂多元。为给消费者提供更智能、便捷的服务，沪华国际在收银结算环节的数智化升级迫在眉睫。
但如何才能更好地做到智慧收银？沪华国际用一个神器给出了答案，即富掌柜智能POS机。在与富掌柜智能POS机的合作中，沪华国际解决了酒店经营的诸多痛点，也为行业做出了智慧转型的良好示范。
一、聚合支付，稳定高效收银设备减轻高订单压力
对酒店行业来说，每逢节假日的旅游高峰期，都是行业旺季。尤其在今年这个被称为“最火五一”的假期，国人在三年疫情管控后，显现出报复性旅游心理，出游热情空前高涨，酒店行业也迎来了订单高峰时期。报复性旅游不失为消费利好，但也导致人流拥挤、各处排队，不仅景点排队，作为配套服务的酒店行业也免不了大排长龙问题，这也是酒店行业在旅游旺季的一大痛点。在沪华国际大酒店的松江佘山欢乐谷店，对“最火五一”旅游热潮的感受格外深切。由于欢乐谷这一热门景点自带吸粉效应，周边酒店的客流量压力不言而喻，当遇到入住高峰期，前台人员忙到焦头烂额，顾客也等得不耐烦，入住体验不佳。相比欢乐谷周边其他酒店，沪华国际欢乐谷店在应对客流压力方面显得轻松许多，秘诀是摆在酒店前台的多台富掌柜智能收银设备。
不久前，沪华国际欢乐谷店引入了多台最新款富掌柜智能POS机。富掌柜智能POS聚合了市面上主流的支付渠道，支持微信支付、支付宝、云闪付、Apple Pay、Visa等外卡及信用卡等多元支付方式，能够适配国内及海外游客常用的支付习惯，十分契合旅游业需求，这也是富掌柜区别于一般收银产品的一大优势。当订单压力极大时，要求收银设备必须具备快速处理能力。富掌柜智能POS机在强大技术团队支持下，结算处理能力速度极快，同时能够做到稳定运行，商户不必担心使用卡顿、订单延迟带来的困扰，结账速度提升，顾客排队压力也随之减小。
除此之外，沪华国际作为连锁酒店品牌，上海地区拥有多家分店，在总店与分店的统筹管理方面，沪华国际通过富掌柜智能POS机的财务管理功能，设置了总部账号，将各家分店关联在总部账号下，总部可轻松查看分店订单数据，实现总分联动，极大缓解了总店与分店间信息不同步问题。
二、多场景兼容，外卖聚合、卡券核销同步助力增销量
当一家酒店品牌发展到一定阶段，便不会局限于住宿领域，而是向餐饮、娱乐等方向延伸。在沪华国际大酒店，宴会和餐厅同样是重要的经营场景。相比于住宿服务，餐饮场景中的收银结算需求更为复杂，从顾客点单到订单完结，中间多了不止一个环节。传统的餐饮从点单到收银的流程中，人工操作占比居多，当人流过大时往往出现人手不足问题，加之当前除了堂食，越来越多的顾客倾向于选择外卖服务，常规餐饮服务的收银方式很难适应新需求。
富掌柜智能POS机针对这一痛点给出了解决方案。沪华集团旗下酒店的餐饮区域和餐厅分店也大多覆盖了富掌柜智能POS机，并针对餐饮场景，嵌入适配的富掌柜SaaS系统，打通了外卖服务和美团、抖音等平台的团购卡券在线核销服务，看似复杂的需求，这台智能POS机都可以实现。在富掌柜的支持下，沪华集团在餐饮经营场景中，除了可以通过智能POS机应对堂食顾客的多元支付要求，也能轻松应对占比越来越大的外卖和团购需求，为增加订单和销量创造了更多可能。
在追求数智化转型方面，沪华国际大酒店在做的努力还有很多，正向着成为智慧酒店标杆企业的目标奋力前行，而沪华国际的这一目标，也是富掌柜品牌希望实现的。
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