热浪滚滚,暑假如期而至。对于学生们来说,这是一年难得的休闲时刻,但对于杭州铭师堂来说,这就是一年一度的挑战大会。为提升即将面临使用高峰的升学e网通产品用户体验的满意度,实现技术稳定发展,由杭州铭师堂牵头,阿里云产研、技术服务、商业等相关团队人员到场参与,召开了暑假高峰稳定性保障的联合启动会,共同建立暑期高峰升学e网通产品稳定性技术保障方案,最大程度提升用户体验。
自2022年3月起,铭师堂历时三个月将IDC的学校端业务以及大数据全线迁移到阿里云上后,又逐步将学生端业务迁移上云。截至2022年12月,升学e网通已完成全站业务迁移工作。
自从升学e网通全面上云后,铭师堂与阿里云就进入了更深层次的合作,且持续保持良好的技术交流。2023年暑期高峰稳定性保障的联合启动会的召开,预示着双方合作树立起了又一里程碑。
本次大会由升学e网通产品部总经理方珠明率先发言介绍了升学e网通暑假期间面临的情况 —— 总计数千所学校、数百万名学生通过升学e网通完成“高考志愿填报查询”和新生“暑期综合素质提升方案”等多个重要板块。
其中“暑期综合素质提升方案”旨在帮助新高一的学生填补初中升高中阶段的空白,通过自主学习,能够从心灵成长、生涯规划和学科学习方面做全方位的提前适应,跨越初中和高中的鸿沟。
由此可见,如果产品的稳定性出问题,第一直接影响的就是学生;其次是客户学校的感受;最后影响的是产品的口碑。因此方总强调:”如果说,产品本身的功能和内容质量能否满足客户需求,代表了我们的业务宽度和高度。那么技术的稳定性则是我们的底线,是我们的地基和基础”,“我们对稳定性,从来都是极端的重视。基础不稳、地动山摇”。
与阿里云合作,是希望双方通过专业的技术和成熟的经验实现强强联合1+1>2的效果,以技术力加持,提升用户体验,为学生的学习生活护航;为促进教育公平,助力国家教育共富作出努力。
为此,阿里云全球技术服务部华东区总经理张量表示“铭师堂从B端、大数据上云到全量业务上云,是铭师堂对阿里云产品的信任。基于去年的搬站的成功经验,这次也提前做了性能压测,容量评估,监控告警配置等工作,后续通过专人到岗确保暑期高峰期业务的稳定性”。
同时阿里云浙江大区副总经理金蓬鹏也表示本次合作项目阿里云会从产品团队、服务团队、业务团队三个方面给予重点保障。其中产品团队的资源保障,服务团队贴身解决问题,业务团队拉通更多资源,各团队协同全力保障铭师堂暑期业务的稳定性,希望双方强强联手打造出案例标杆。
阿里云技术服务工程师方冲分享铭师堂此次暑期高峰的稳定性技术保障方案,并对整个暑期高峰的16个产品的40套应急预案做了详细介绍。会上还特别搭建了铭师堂和阿里云管理团队的专属沟通渠道,用于紧急事项的决策和重要信息同步,为即将到来的挑战做好万全准备。以专业性与技术力为学生的暑假生活保驾护航。
阿里云浙江大区公共云架构师负责人丁建称,铭师堂技术团队在短短一年内把业务从传统IDC搬到云上,建立了完善的云上弹性计算架构,离线数仓架构,云原生可观测架构,关键是业务全链路压测的卓越成果。还特别感谢了铭师堂技术团队,其表示在过去合作中,铭师堂技术团队也给阿里云提了许多很好的产品建议和意见,对阿里云的发展来说相当重要。
未来是属于孩子们的,在新高考改革的背景下,升学e网通致力于以技术力加持,结合阿里云深度同频交流的宝贵经验,形成合力为学生打造了一个良好、稳定的学习平台,助力学生实现自我成长。
同时,这股合力也在为促进教育资源全国共享,促进教育公平作出不懈努力。相信在双方的合作下,未来产品还将惠及更多学生,教育资源共享将会踏入更高阶段。
注:以上数据均来自升学e网通app后台统计,统计时间截至2023年7月。