本应是热闹火爆、战报齐飞的双十一,网易严选却因“道歉”出了圈。原来,前两天前一则#你能接受千元以上的国产鹅绒服吗#的话题火了,其中网易严选一千多的国产鹅绒服受到网友热议。新京报对此评论称:“国货就该便宜的观念已经过时了,不能因为是国货就说贵。”即便如此,据严选官网显示,这款鹅绒服多个尺码却居然卖断货了,让人大呼“真香”的同时,也有网友批评严选备货不足。
对此,网易严选11月6日迅速发公告道歉,公告表示:刚推出的新品中国大鹅羽绒服因为供不应求受到关注卖断货,目前已加班加点扩大生产,并表示针对前 1111 名购买“网易严选中国大鹅”焱系列羽绒服预售款的用户,将送“大鹅道歉包”。
不止于此,严选还“自己玩自己的梗”,借助“鹅”与“我”(陕西方言的我)的谐音,发布了一首土味道歉神曲《鹅错了》,旋律魔性、歌词洗脑,相关配套的“大鹅道歉包”还登上了双11直播间,把“鹅”玩出了严选双11代言人的感觉。
歌曲中“虽说千元的价格但900的成本根本就没得跑”、“用料确实嘎嘎好”、“没说清成本是我不好”,网易严选直接把成本拆开给消费者看,来回应此前的价格问题。
据了解,这件羽绒服是今年双十一期间严选刚发布的新品——中国大鹅焱羽绒服。从淘宝严选旗舰店可以看到,该商品目前已经重新上架预售。相关旗舰店也发布买赠预售款送「大鹅道歉包」的相关信息。
据网易严选服配相关负责人介绍,之所以定名为「中国大鹅焱系列」,是因为,该商品原料是选用中国皖西大白鹅,生长周期长,绒朵大而饱满,“我们要用12只大鹅才能做1件羽绒服,如今中国产地完全不输给国外”。
在这首严选道歉神曲里还唱到了“超渴望”的猫粮、“要30只鹅”的鹅绒被、“自然成长的猪”做的黑猪肉烤肠、“给你撑腰”的人体工学椅等中国好国货。
道歉公告到神曲发布后,网友纷纷表示理解,有的表示:“这首歌太洗脑了,这么看下来一千块钱真不贵,支持国货!”、“一千多不贵啊,难道要替国外品牌交明星代言费才显得值?”、“以前买东西都要看牌子,现在觉得国货不仅有里子,也不掉价”,还有的网友表示:“冲着大鹅包也要下单!”
从因为羽绒服定价高受争议上热搜,到网易严选羽绒服因受关注而断货,再到发布道歉公告和神曲后被网友认可和理解,可以看出这届消费者已经从盲目追求国外奢侈品牌发展为,追求中国品质国货的消费需求变化。
根据2022年新华网发布的《国潮品牌年轻消费洞察报告》显示,78.5%的消费者更偏好选择中国品牌。据某国内电商平台统计,过去三年间平台累计销售国产羽绒服超过4000万件。
看似“平地起高楼”,实则“根深才叶茂”。国货的崛起并不是“忽如一夜春风来”,深挖其如火箭般蹿升的原因,我们不难发现其背靠的正是中国制造业这颗参天大树。
中国制造业的水平提升直接反应在了国货质量上,国货不再让消费者开“制造”盲盒,完善的供应链与不断提升的行业品质,为国货加码“信任”配重,或许像网易严选土味道歉神曲里唱的那句一样“中国大鹅就是比枫叶国的好”,未来,或许有越来越多的国际友人“都抢着买”。