“十几年前要说哪个医药连锁开万家店,大家都认为这根本就是不可能的,无论是人员招聘药师还是管理幅度上都太大了,怎么可能铺到万家店?”漱玉平民大药房(以下简称“漱玉平民”)常务副总裁李强感慨地说。
然而,在数字化赋能下,漱玉平民已在全国开了将近7000家门店,预计今年很快将突破万家门店。
数字化赋能漱玉平民大药房
多方位数字化转型升级,投入成本下降95%
作为基层健康管理的“毛细血管”,在社区药店背后,是上亿人的健康问题。如何让社区药店,造福更多的人,选址是关键。
“以前,药房的选址纯靠个人经验,无论是大热天还是下雨天,都要在外面跑,很辛苦,但获得的数据仍然不准确。”漱玉数字化中心副总监于洋回忆道。
现在,通过漱玉经纬——时空大数据平台进行智能选址,能够对目标商圈的人口数量及人群画像特征、用户生活习惯等进行大数据分析,并生成可视化报表,从而帮助漱玉平民迅速掌握商圈人群和药店的客户群体是否吻合,更好地服务目标客户群体。
漱玉经纬——时空大数据平台正在进行智能选址
漱玉平民强大的数字化能力,还体现在全国物流的多仓联动上。
“拿刚过去的‘双11’来说,在数字化转型之前,我们没有做多系统打通,所有的物流订单到了全国仓后,大家唯有加班加点地干,压力很大。一旦某些环节出现问题的话,就会出现货物积压仓库、门店却没货的窘境。”漱玉平民全国仓负责人李维介绍说,现在的多仓联动模式,批发仓之间的库存数据是共享的,整个物流配送仓的储、调、拨都是可见的,还有没有货,大家动一动鼠标就都能看到。
通过多仓联动模式,漱玉平民大药房各地配送情况清晰可见
“以前大家都是闷着头来干,没有数据进行指引,相当于作战的时候,有导弹部队,但是没有雷达,敌机来了之后能看见,但去发导弹,却不一定能打得到。”
于洋介绍,现在借助云的能力,漱玉平民搭建了大数据平台,让数据变得可视化。“以前是人找数据,现在是数据找人,发现问题,评估问题,解决问题,通过算法预警问题,主动进行干预。”
上云后,漱玉平民不仅解决了多种业务难题,还实现了多方面的降本增效。“通过移动云的帮助,我们节省了一大笔钱。在上云以前,要投入2000万才能解决的问题,现在100万我就可以搞定了。可想而知,以后省钱的地方是越来越多的。”漱玉平民常务副总裁李强兴奋地说道。
从智能选址到多仓联动,再到大数据平台的搭建,漱玉平民通过数字化转型迸发出了新的生机活力。
数字化不是选择,而是生存和机遇
然而,谁能想到如今走在数字化前列的漱玉平民,也曾面临着诸多困扰。
作为药品零售连锁行业龙头企业,漱玉平民有着数千家连锁门店,门店覆盖面广,数据传输模式多样化,服务器购买数量大、周期长,资金投入巨大,容易造成资源浪费,需要跨IDC机房与跨省级通讯,在面临高昂的成本同时,稳定性却又难以保障,而且后期运维部署也需要投入大量的人力物力。
因此,对于漱玉平民而言,数字化不是选择,而是生存和机遇,是实现转型升级与高质量发展的必然选择。
“五年前国家就支持鼓励数字化转型,企业要上云,但是怎么上,不知道,那个时候是很迷茫的。漱玉平民常务副总裁李强说道,“对于企业而言,数据安全是第一位的。企业把数据和业务迁移上到云之后,等于把什么东西都敞开给你了,那你就应该对我提供可靠的保障。”
因此,云平台必须具备能够提供持续服务的能力,服务商必须具备过硬的技术实力和服务能力。而移动云有央企背书和电信级别的安全防护,在数据安全方面有天然的保障优势。此外,移动云还有强大的资源优势,算网布局建设覆盖全国,算力调配弹性、灵活,能够提供丰富的云计算资源和各类伸缩性极强的服务项目。
综合考量下来,漱玉平民最终选择了移动云。
漱玉平民大药房选择移动云
漱玉平民通过携手移动云,创新性地打造“混合云+数据湖仓”行业一体化云计算平台,将企业全域海量、多源、异构的数据整合资产化,实现数据驱动的精细化运营。
在移动云的赋能下,漱玉平民具备了智能选址、多仓联动、大数据实时可视化分析等能力,助力公司取得了良好的经营成效。如今,站在济南地标——趵突泉用地图软件搜索“漱玉平民大药房”,平均每500米就会有一家。
我们相信,在数字化力量的加持下,漱玉平民将为百姓提供更高效、便捷的健康服务,也相信以移动云为代表的云计算国家队、主力军将继续耕“云”中国,赋能更多企业数字化转型升级,推动数字中国、网络强国建设。