2023年是爱聊贯彻落实“净网”行动的第四年,在过去的一年中,爱聊每月积极贯彻落实“净网”行动,并根据月度、季度、年度向大众公示“净网”行动数据成效,积极履行作为婚恋行业头部平台的监管责任。
本年度,爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例821051例,不断加强惩罚力度,以用户安全为重心,保障平台绿色清朗的婚恋环境。
本年度,爱聊围绕严厉打击违规违法行为、创新举措完善审核机制、多渠道提升用户防范意识三方面加强平台安全建设:
在严厉打击违规违法行为方面,爱聊响应国家政策与用户需求,针对缅北赌诈地区用户实行重点排查,对违法赌诈用户实行封禁,并在平台内通过安全提示提升用户警惕意识。此外,爱聊重点整治“刷单返现”“兼职配音”等综合新型网络诈骗手段,爱聊专业审核团队根据骗局特征上线多项针对性风控策略,在平台内构建严密的防范体系。
同时,爱聊严厉打击线下饭托/酒吧托违法行为,通过在平台内明确并公布饭托/酒吧托相关行为的特征及处罚,提升平台用户的防范意识。本年度,封禁恶意引流账户97814例。
在创新举措完善审核机制方面,爱聊拥有强大的内容风控系统,可智能过滤拦截涉嫌低俗、欺诈、涉黄等违规违法行为,并始终以用户安全为中心,持续不断优化风控举措,把控平台内容质量与安全。
这一年,爱聊上线爱聊猫文明礼仪表情包,通过创新形式引导用户规范言行举止,成为文明和谐婚恋环境的共建者,这也是爱聊积极响应中央网信办在全国范围内开展的“清朗·网络戾气整治”专项行动的具体表现。
而在“网络安全为人民,网络安全靠人民”的2023国家网络安全宣传周,爱聊又开展了网络安全培训会议,通过分析典型案例、学习相关政策,加强了自身的风险防范意识与能力。
本年度,爱聊更新内容审核黑库敏感词3310个。
在多渠道提升用户防范意识方面,爱聊积极响应政府要求,高度重视个人信息保护工作,在平台内建立“个人信息清单”,通过清晰明了告知用户个人信息处理规则,强化用户的个人信息保护意识,并对平台内发布的暴露个人信息的内容进行实时拦截与定向提醒。
在寒暑假期间,爱聊完善了未成年人准入机制,在平台内明确告知18岁以下未成年人禁止注册的基础上,加强优化未成年人识别模型,未完成实名认证前,拦截疑似未成年用户充值,并锁定大部分社交功能。
爱聊实时更新《爱聊防诈骗指南》,在《指南》中附上爱聊安全提示,升级举报与投诉通道。
作为深受超1.5亿用户信赖与喜爱的新一代婚恋平台,做好用户安全防护一直是爱聊的第一要务。爱聊科技始终秉持“科技成就天下姻缘”的使命,积极履行平台网络安全监管责任,通过“净网”行动常态化持续发力,捍卫用户婚恋社交安全。