中国汽车流通协会发布的数据显示，2023年全国二手车市场累计交易1841.33万辆，同比增长14.88%，累计交易金额11795.32亿元。如何提升二手车消费信任、加速市场流通备受关注。
人民日报1月14日头版刊发的《更好满足消费者多样化需求——汽车后市场观察之一》文章指出，作为汽车全生命周期承上启下的重要一环，释放二手车流通更大活力，有利于更好盘活汽车存量，拉动新车消费增量。文章重点关注懂车帝汽车商城为消费者带来的服务新模式，并指出懂车帝“一站式”的交易新场景，刷新了人们买卖二手车体验。
文章提到，在位于安徽合肥瑶海区互联宝地·徽园的懂车帝汽车商城门店，占地8000平方米的展厅内，理想、蔚来、小鹏等新能源车整齐排成一排，一拨接一拨顾客前来挑选。二手车交易中，车况信息不透明、买卖手续不方便等因素影响了消费者的最终选择。而在这家门店，“一站式”的交易新场景，刷新了人们买卖二手车的体验。
门店负责人介绍，消费者既可以在门店挑选，也可以在线上下单；既可以选择置换旧车，也可以直接购买新车，手续都能在门店完成。针对消费者担心的车况问题，门店会对每一辆二手车做“体检”，出具专业的检测报告，让消费者买得更明白、更放心。车辆交付前，门店还会再次进行整备，让消费者享受更优质的车况体验。
前来挑选二手车的孙女士了解过后，订购了一辆新能源车。这辆车通过了涵盖“三电系统”、车身骨架系统、车辆外观、车辆内饰、车机系统、车辆底盘等6大板块的300多项检测。“白纸黑字的检测报告让我们很放心。如果开一段时间不满意，还能把车退回来。”孙女士说。
据文章报道，商务部等9部门2023年10月联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》明确提出，坚持融合发展，通过线上与线下融合、传统与新兴融合以及跨领域、跨行业融合，丰富汽车后市场产品和服务，满足人民群众多元化消费需求。商务部相关负责人表示，继续扩大二手车流通，要加快建设完善全国性的二手车信息查询平台，修订《二手车流通管理办法》，让车辆信息更加透明，让老百姓买二手车就像买新车一样放心，盘活汽车存量市场，促进汽车梯次消费。
据了解，作为一站式汽车信息、交易与服务平台，懂车帝于2021年推出汽车交易服务，业务覆盖350多座城市，并在重庆、合肥等地率先落地线下门店。懂车帝汽车商城合肥店于2023年11月开业，是全国新能源二手车品类最丰富的单体门店之一。相比传统的汽车交易，该门店集线上线下交易、售前售后、汽车文化体验于一体，还融合了多项行业技术创新，可为消费者提供一站试驾购车、独家电池检测、360自动拍照等多种服务。
懂车帝二手车业务负责人表示，借助合肥市坚实的新能源汽车产业基础、良好的营商和消费环境，懂车帝汽车商城将秉承“放心买车，就上懂车帝”的品牌理念，为本地、周边城市消费者及全国用户提供优质服务，努力打造汽车信任消费的“合肥模式”，并复制到更多城市。
