摘要:数说伙伴第一期 | 梁晨:做好增值分销,无限贴近客户
用南京凌晟汇融网络科技有限公司董事长梁晨自己的话来说,在过去二十年里,他逐渐从“技术直男”转向“分销精英”,也从一路“应变”走向了主动“赢变”。扎根分销市场,拓展数通业务,梁晨选择携手华为,共建高品质、智能化、可信赖的品智联接,真正为广阔的中小企业打开走向数智世界的第一扇门。
从“技术直男”到“分销精英”,他提出要做增值分销
梁晨的故事要从2004年讲起。
在这一年里,世界第一条商业运行的磁悬浮——上海磁悬浮列车正式投入运行;中国在北极的第一个科学考察站——黄河站正式建成;110米栏选手刘翔为中国夺得了第一块男子田径奥运会金牌……无数个“第一”,注定了2004终将是历史长河中波澜壮阔的一年。这一年,梁晨从计算机应用专业毕业,只身来到南京打拼,也开启了职业生涯中的第一段旅程。
作为一名“技术直男”,梁晨的想法很简单:找一个计算机技术相关的职位,别让一身本领无处发挥。但工作不到一个月,领导便找梁晨“谈心”,建议他扎根销售赛道,不要埋没自己身上的优点。不久后,梁晨在第二份工作中,也得到了领导同样的评价。是继续扎根技术,还是切换赛道拥抱更多可能?“做销售”开始频繁地出现在梁晨的脑海中。
兜兜转转,在换到第三份工作时,梁晨终于决心从原本的技术赛道,切换到产品岗位。产品生命周期、渠道、分销、操盘——一个个全新名词转而涌入梁晨的工作。从“生孩子”到“养孩子”,切换不同的视角去审视产品,无疑给梁晨带来了更为多元化的思维模式。在摸索了一段时间之后,梁晨发现,销售岗的思维是发散的,与技术岗位需要集中思路解决工程问题的模式截然不同。而这也逐渐让梁晨发现了自己的兴趣所在,他暗下决心,“要将分销操盘玩到极致”。
但是在千行百业中,分销并不是一个引人注目的领域,很多时候分销和渠道所要做的绕不开进货、囤货、铺货,但伴随电商崛起、传统卖场转型、渠道扁平化等趋势的到来,行业整体下行也在所难免。在技术浪潮席卷之下,不少老牌分销企业都面临着转型的挑战,不少分销人开始思考未来何去何从。
而梁晨的答卷却无比清晰:持续扎根分销领域,组建南京凌晟团队。之所以仍然扎根分销,梁晨告诉我们,这是因为他还有一个关于“增值分销”的理念想要实现。
如何深入分销第一线?梁晨的提问和华为的答卷
梁晨所说的“增值分销”与书本里的“增值分销”有所区别,其要义在于“无限贴近客户”——即便再小的单子,也要让销售问清楚客户是谁,实际需求为何。如此一来,分销商才能根据自身对产品和市场的了解帮用户出谋划策,用更合适的产品和方案帮助客户降本增效。事事站在客户角度思考也更容易获得客户的信赖,进而把生意和关系都做长久。而掌握更多市场动态的分销企业也更有机会接触品牌方的产品线,并通过分享洞察和规划获得更多话语权。
然而,分销市场的广阔和深邃也注定了这必将是龙争虎斗的竞技场,难免乱象。梁晨也深知,仅靠一己之力是无法做出改变的。必须寻找更规范、更有发展冲劲的合作伙伴,共同抵制市场乱象带来的利益损害。为此,梁晨在接手南京凌晟后便开始了开拓合作伙伴的旅程,而转机则出现在2021年。
彼时,华为正在积极拓展面向分销市场和商业市场的区域合作伙伴,梁晨正是在这一过程中与华为建立了联系,并开始代理华为数据通信产品。通过持续接触和相互了解,梁晨告诉我们,在他看来如今华为的分销体系仍处于扩张期,赛道并不拥挤,是市场中的新蓝海;其次,华为是一家愿意坐下来与合作伙伴们平等地谈合作、聊发展的大企业,态度够真诚、品牌有背书、产品品质有保障;同时,华为的价格体系和分销市场管理都更加完善与规范,整体发展也更有秩序。
正是因为这三点保障,梁晨带领南京凌晟顺利加入了华为的生态体系,成为了华为的合作伙伴。也正是在这一年,南京凌晟不仅在生态切换中稳住了自己的基本盘,更实现了超过50%的业绩增长。
在回忆过去近两年的合作历程时,梁晨也看到了华为身上的改变:
首先,在项目策略层面,在梁晨看来,许多分销伙伴期望能够把单做大的初衷固然是好,但如果一味求大,很容易陷入“三年不开张、开张吃三年”的情况,为经营带来更多风险。为此,梁晨也在积极与华为沟通,依托于华为品智联接,共同寻找如何将业务做得更长久的解决之道。“分销企业不能痴迷于大而全的风光。华为面向分销市场的数据通信产品类别丰富,型号多样,可以很好地满足市场需求。”梁晨告诉我们。
其次,在市场策略层面,梁晨告诉我们,中小企业用户与大企业对产品的需求有很大不同,这也是他在刚刚接触华为这家“大厂”时,难以打消的顾虑。在梁晨看来,分销市场是到达用户的“最后一百米”,也是真正“贴着地面飞”的业务。广阔的小微企业、社区、家庭,都是分销的必达战场。而“华为这样始终都在服务百强企业的‘大厂’,到底能否放下‘身段’,真正深入到分销的第一线?”是梁晨心里的忧虑。
但是短短三年时间,华为就交上了自己的答卷。
通过对产品设计及架构改造,华为数据通信主动适配分销市场,为合作伙伴们打造了更多轻量化的,易买易卖、易装易维、易学易用的适销产品。并围绕中小企业办公、商业门店、连锁酒店、地产前装、网络直播等场景持续提升产品竞争力,实现季度版本开发、月度APP更新,与时间赛跑;在伙伴生态上,华为数据通信持续倾听伙伴声音,持续赋能伙伴开拓业务、联合营销,助力伙伴开疆拓土。这也让包括梁晨在内的合作伙伴们,看到了华为在分销市场的投入和决心。伴随华为在研、营、供、销、服、渠道上的不断发力,梁晨信心满满地告诉我们,伙伴们的生意也正在越做越好。
品智联接,打开中小企业数智升级第一步
伴随数字化转型进程的持续发展,必然会有越来越多企业开始利用ICT产品技术推进自身数字化转型与智能升级。其中,保障中小企业网络稳定、高速、安全地运行,正是一切数智化的基础。为此,华为将持续以高品质、智能化、可信赖的品智联接,为广阔中小企业打开转型升级的第一步。而这样的量质齐升也注定会激起分销市场的更多变革与创新。
回望过去,梁晨不无感慨:徽州自古地形复杂,家族中的男儿想要有所发展,只有读书求学和经商两条路。其中,穷则思变就是徽商的底色。而当骨子里求新求变的梁晨来到江苏并成就了一番事业,他乡也成了故乡。如今,凌晟科技逐步建立起自身在徐州、扬州、泰州、无锡、常州、苏州等地的办事处,旧徽商也变成了新徽商。
未来,华为愿始终以品智联接,携手梁晨和南京凌晟科技,为更广大的中小企业,不断打开走向数智世界的第一扇门。