6月25日,微盟宣布旗下大模型应用产品微盟WAI迎来重要更新,正式推出面向企业客户的AI应用产品“WAI Pro”。据悉,WAI Pro目前版本主要面向包括品牌商家、4A广告公司、营销代运营团队和内容创作团队在内的企业级客户,可为其提供围绕“营销洞察、内容创作和商业咨询”三大类业务需求对应的AI应用技术服务。
作为微盟推出的第一款直接面向企业客户的AI应用产品,微盟WAI Pro拥有“经验沉淀、可定制化、专业服务、生态共赢”四大优势能力。具体而言,WAI Pro沉淀了微盟深耕SaaS领域、服务行业客户多年经验与数据打磨后的AI大模型应用技术能力,并在过去一年多时间迭代了聚焦电商零售和营销领域领先的产品技术和专业服务能力。不仅如此,WAI Pro不仅能为企业提供定制化的AI大模型应用能力,还通过开放AI能力打造合作共赢的大模型应用生态。
自2023年5月推出微盟WAI,微盟就将WAI与核心SaaS产品、解决方案以及微盟营销业务深度打通,既实现了自身SaaS产品的智能化升级,从而帮助众多商家的数字商业“数智化”升级实现经营提效,也推动微盟营销业务整体借助AI大模型生产力实现“降本增效”。
WAI Pro的推出标志着微盟正式进入大模型应用的企业级市场。微盟WAI Pro是对微盟WAI的双重升级——在产品功能上,全新推出了“客户定制风格LoRA”、“数字人视频口播”、“赛博编辑部”等前沿能力;更关键的是,相较WAI依托于微盟的WOS数字化基建、SaaS产品及解决方案,微盟WAI Pro作为独立的AI应用产品,将微盟在AI大模型的应用经验和能力产品化,以便于企业客户通过私有化部署更快获得更贴合自身场景的大模型应用能力。
微盟集团AI负责人裘皓萍表示,“WAI Pro是微盟在大模型应用领域的深度布局和技术创新,标志着集团开始探索大模型企业级落地的蓝海市场。微盟在AI应用领域的布局也从服务微盟自身、公司SaaS和营销客户进一步拓展到所有企业。随着大模型商业化图景日益清晰,微盟将发挥深耕行业的技术产品优势,打通AI技术到产业落地的最后一公里。”
01 WAI Pro驱动商业革新,引领产业端四大变革
纵观近两年大模型之争,风向已经从强调算力规模到转向深耕行业场景。不同于大模型在C端应用的“同质化”倾向,企业级AI因为要解决不同行业、产业链不同环节的降本增效,展现出了更广阔的应用场景和市场需求。
在生成式AI大爆发后,以营销及渠道、客户运营为代表的前台业务成为企业级AI落地的焦点。WAI Pro也因此应运而生。
目前,WAI Pro的初步版本主要面向品牌商家、4A广告公司、营销代运营团队和内容创作团队,是服务于商家经营与营销的多模型、多Agent AI应用产品。WAI Pro能提供营销洞察、内容创作和咨询三大类AI服务。
从功能来看,WAI Pro除了成熟的文生图能力,还新增了业内领先的“客户定制风格LoRA”能力,主要包括品牌图片及文本模型、多图统一风格生成、AI生成视频和全能知识库功能;此外还新增了“数字人视频口播”、“赛博编辑部”等前沿功能。而在产品优势上,WAI Pro不仅能与企业现有系统打通,将AI能力无缝渗透到企业的现有工作流和各业务场景中;更可基于企业自身的应用场景、素材和需求,定制企业私有模型,使其更贴合企业的调性和业务场景。
总体而言,WAI Pro能为企业级AI落地带来四重变革。
其一,WAI Pro通过全流程的AI系统工具为企业经营降本增效。WAI Pro不仅能进行大批量的重复性工作,更能承担创意性产出。其中,“客户定制风格LoRA”可完整模拟客户现有文字和图片风格,模型产出的可用率达到90%,为企业大幅提效;“赛博编辑部”作为多AI Agent协作联动、全自动或半自动完成复杂任务流的完整形态,为企业应用AI提供了新的想象空间和模式。
其二,以WAI Pro为代表的企业级AI工具,有助于企业提升整体业务赋能能力。裘皓萍指出,“B端AI为企业提供的是更全局性的对生产力和生产效率的认知。由于个人对AI的拥抱程度千差万别,C端的AI工具往往难以满足企业对全局业务提效的需求。同样100个设计师或文案,可能只有10%会用C端产品积极求变,而企业级AI可以让全员100%使用AI提效。”这也有助于提升企业整体人员水平,指引企业设立全局性的AI提效目标。
其三,WAI Pro能为企业沉淀专属的知识经验库与工作流,可持续促进企业增长。WAI Pro可以将企业经营中的隐性经验、专业知识、优秀工作方法加以沉淀和复用。例如,WAI Pro可沉淀企业偏好的图片生成和文案创作风格;还可根据企业特定的经营需求提供相应的数据分析维度和智能报表,生成个性化的营销洞察。这些经验可自动化沉淀在WAI Pro系统里,并可持续复用为企业创造价值。
最后,WAI Pro支持个性化定制,能针对性地帮企业高效解决经营痛点。WAI Pro会根据企业所处的行业特性、实际业务数据进行模型训练和调试,客户有望拥有私有化部署的大模型。它能适配不同企业的多种应用场景,让全流程的AI系统最大化实现企业的想象力。
通过这四重变革性,WAI Pro能助力客户向智能化经营转型。当前,微盟还将场景化的AI能力赋能给第三方产品,以合作共赢打造开放的大模型应用生态,让更多企业能感受大模型技术的脉动。
02 大模型商业化加速,企业级AI应用成“确定性增量”
放眼全球,大模型正在爆发式增长并在多个场景落地应用。随着AIGC面向C端和B端的应用批量涌现,AIGC商业化的大幕已经拉开。今年4月发布的《中国AIGC应用全景报告》显示,预计2024年中国AIGC应用市场规模将达到200亿人民币,未来五年平均复合增长率超过30%。预计2030年该市场将达到万亿规模,成为全球AI领域的重要增长点。
面对这一万亿蓝海市场,微盟推出WAI Pro版切入大模型企业级应用市场,有“天时、地利、人和”三重因素。
首先是大模型商业化加速的“天时”。报告指出,AIGC的B端产品正成为主力,营收在整个大模型市场中已占八成;而C端应用中大多数仍以免费模式为主。另据QuestMobile数据显示,C端AIGC产品在迎来快速增长后,用户留存率与活跃率往往受到挑战。相较之下,企业客户有直接业务需求,付费意愿更强,使得企业级AI应用的商业化路径更加清晰。这为微盟布局企业级AI市场提供了重要指引与路径参考。
其次是国内外大模型产品日趋成熟的“地利”。经过数次迭代,大模型平台从比拼参数、技术到价格,产品成熟度不断提升。这也极大利好了以微盟为代表的大模型应用方。当前微盟已与国内十余家大模型厂商达成合作,WAI已全面接入包括腾讯混元、百度文心一言、智谱AI、商汤日日新、月之暗面Kimi、阿里通义千问、科大讯飞星火在内的主流大模型平台。微盟也正在博采众长,让企业级AI更加便捷易用。
最后则是微盟自身在产品技术上多年积淀的“人和”。决定AI技术落地成熟度的有三重因素:算力、算法和数据。在这三驾马车中,契合行业场景的高质量业务数据正变得日益重要,更成为大模型从技术到场景化落地的决定性因素。
深耕SaaS行业多年,微盟实现了成熟领先的技术产品储备,拥有丰富的行业Knowhow,更积累了海量来自不同行业和场景的优质数据。这些均为WAI Pro的迭代打下了良好的基础。此外,由于微盟服务业内上千家集团型客户,对企业经营痛点已形成深刻的用户洞察,更能有针对性地为企业诊断问题、助力业务提效。由此可见,大模型技术成熟、商业化提速的外部因素,叠加微盟自身技术产品经验储备,三重利好让微盟已具备“企业级AI”的基因,正是入场企业级AI市场的最佳时机。
结语
随着WAI Pro的推出,微盟集团也正式入局企业级AI应用的蓝海。WAI Pro将更精准地捕捉客户需求,提供更为个性化的AI服务与解决方案,以技术驱动客户的可持续增长。从微盟WAI到WAI Pro,微盟在AI领域的产品布局实现了进一步完善,面对的市场前景也更加广阔。在大模型B端商业化落地市场预期日益提升的大背景下,微盟集团也有望借助探索更多市场机遇,获得新产业革命的技术红利。
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