7月31日,中央文化和旅游管理干部学院主办的短视频助力文化和旅游产业发展座谈会在京召开。会上,抖音集团热点团队与地方文旅主管部门、学界长期关注短视频领域的专家齐聚一堂,就如何将“流量”转化为社会、经济双收益展开了对谈。
与会专家指出,多地在抖音等新型平台爆火出圈,一方面得益于短视频和直播的直观性和即时性,通过抖音平台的运营,使得城市形象和地方风物传播更加迅捷高效、直观可信,另外也和地方政府、特别是文旅部门对本地城市特点的精准把控,以及短视频平台传播规律深入探索密不可分。
抖音热点团队的运营在剖析已经走红的城市拥有的特质的同时,就城市营销中“什么样的内容可能会成为热点”发表了自己的看法。就此各方畅所欲言,探讨如何将“流量”化为地方的社会、经济双收益。
天水走红抖音,400个热点观看量47亿
“哈尔滨在抖音火起来后,带动了黑龙江的文旅热。从数据来看很多人回来了,今年哈尔滨企业注册量也显著提高。”哈尔滨冰雪大世界、黑龙江文旅推荐官,黑龙江省塔河县文体广电和旅游局局长都波在分享时称。都波曾策划多个赢得网友广泛欢迎的文旅特色视频,她的个人短视频账号全网粉丝目前已突破百万。
无独有偶,甘肃省天水市也把年初那波走红流量转化成了实实在在的经济效益:甘肃省文化和旅游厅网站公布的数据显示,3月1日至4月9日短短一个多月的时间里,天水市共接待游客662.7万人次,实现旅游综合收入38.3亿元,其中,仅4月5日一天,天水市(2区5县)共接待接待游客34.86万人次,当天实现旅游综合收入1.98亿元。
抖音热点团队称,天水的走红肇始于天水本地的网友在抖音平台介绍天水的麻辣烫,随后带动了当地风景名胜、文化古迹如麦积山石窟的出圈,“最初的视频获百万点赞后,引发更多网友的自发扩散,从而吸引了越来越多的外地网友前往当地打卡,最终带动了天水的走红。”
在天水走红的过程中,仅在抖音平台就产生了400个与天水旅游相关的热点词。例如,#我为甘肃天水麻辣烫上分 (网友晒自己吃天水麻辣烫)、#天水麻辣烫为何火了、#甘肃文旅“约谈”麻辣烫大叔等等,与之相关的话题观看量达47亿。这其中的一些细节让相关传播更具话题性:“麻辣烫大叔”因生意火爆烫不过来被网友记录下来,引发媒体报道后,当地约谈麻辣烫大叔注意表情管理,“有趣又有梗。”
旅游加美食 短视频内容将城市拟人化
“要敢于宣传,善于找热点。文旅新热点此起彼伏,谁触摸到了热点,谁就尝到了头啖汤。”广东省鹤山市文化广电旅游体育局党组书记谢文清表示,文旅宣传工作跟着抖音的热点话题走,不但有流量加持,还能跟着(其他地方的)热点上热点。
淄博烧烤走红后,淄博市区两级文旅、市监、公安、网信、交通等系统持续参与相关热点内容的传播,并且适时根据热点事件发展趋势,推出因时制宜的政策和内容。如公交专线、烧烤专列,警察巡查、严打缺斤少两、文旅局长下场、限制五一假期酒店过度涨价、对外告知人流超载推荐山东兄弟市区等等。
抖音热点团队则以哈尔滨的走红为例,深入剖析了哈尔滨在传播中的先进做法。“哈尔滨热度由‘尔滨你让我感到陌生’带动,生动有趣地体现了南北差异,衍生高热讨论。”这种恰如其分的形容,形象生动地把南方人来北方的那种惊奇感给表达了出来。
在此基础上“城市+美食”类昵称渐成热潮——“贵州折耳根”、“广西小沙糖桔”等形象纷纷出炉,“网友玩梗将城市拟人化,如‘尔滨你让我感到陌生’、‘哈尔滨讨好型市格’等,哈尔滨在被贴上标签后,让网友有了去看一看的冲动。”
在把握了短视频的流量密码之后,哈尔滨旅游的热潮成功被早有准备的地方政府接纳,线上线下的优良互动一下子让哈尔滨出了圈。黑龙江省文旅厅厅长何晶接受媒体采访时曾表示,哈尔滨火爆不是偶然,而是已经准备一年,通过互联网和新媒体平台多维度的宣传,尤其邀请了文旅的头部博主来进行引流,同时策划了很多高流量的IP,“引爆黑龙江的旅游市场。”
北京大学文化产业研究院院长向勇称,与哈尔滨类似,多地在短视频平台出圈前也做了长期的工作,“既有系统性布局,又有敏捷的行动力”,向勇表示,“短视频平台最终进一步助力扩大了传播。”