在女性用户活跃的小红书社区,2023较2022年的“医美”关键词搜索量增长66%。
这几年随着新媒体的发展,医美信息在大众中快速普及渗透,各个平台涌现出大量医美内容,但信息海量并不代表有价值;另一方面,相比吃穿住行,医美的服务体验其实会有更高的试错成本,所以依靠其他用户的评价做决策参考变得更加重要。
据行业医美消费者调研报告显示,81%的医美消费者会关注评价,65%会关注机构星级,另有36%的消费者关注医美百科等科普内容。在行业内,类似大众点评和豆瓣电影评分,拥有完备的分类、评价、UGC内容体系的供给,专注“真实评分”集合,目前只有讨喜计划。
严格意义来说,讨喜计划目前更像一个互助社区,数据库内每一次评分投稿的背后,都是医美项目亲身体验的粉丝,参与人可以获得讨喜计划提供的案例/医生/机构工具查询使用,也需要履行相应的义务,包括分享个人的项目反馈,以及价格/效果/体验感及医生打分等等。据了解,讨喜计划数据系统从2016年底启动收集,截止目前,已经累积沉淀了10W➕真实用户反馈,基本涵盖了市场99%以上的医美项目。
讨喜计划这一数据平台定位的是“垂直而真实”,极强的工具属性决定了它“冷静克制”的呈现形态,为了确保真实性,讨喜计划目前暂时未开启用户直接上传案例和直接查询功能,而是由主要发起人和线上运营真实触及用户,对于评分内容和评分人做了解确认后再进行信息反馈。
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