9月6日，2024年第11号超强台风“摩羯”正面袭击海南，海口、文昌、儋州等多地遭受重创，造成部分通信基站退服、光缆中断，部分区域通信信号中断，群众无法上网，接打电话困难。
灾情就是命令。9月7日晚，宁夏移动在集团公司的统一部署下连夜调度，于9月8日早10点、9月10日早8点、9月11日早8点，先后共组织41名具备丰富传输线路抢修经验的专业技术骨干，赶赴海南省受台风影响的重点地区之一海口市应急支援。三批应急支援人员共配备12辆装备齐全的应急抢险车，携带卫星背包站、卫星电话、熔接机等关键光缆抢修设备和充足的应急物资，确保能够迅速投入到抢修工作中。
2700公里的征途中，宁夏移动应急支援一队途经陕西、四川、贵州、广西等地，克服沿途山路多、弯道密以及突发暴雨等诸多困难，一边紧盯受灾前线基站退服、光缆中断最新情况，一边实时向二队分享道路情况、加油站位置，提高后发队伍行进效率。
9月10日下午6时29分，宁夏移动应急支援一队抵达海口，原本挺拔高耸的椰子树四处倒地，通信信号也时断时续，当地居民向应急支援队成员反应，灾后当地“没水、没电、没网”，商铺不得不启用个人发电机发电。“大家抓紧吃饭，要夜干！”应急支援队领队在群聊中给各位成员督促鼓劲。
7时40分，应急支援队成员完成抢修报到、领取物资等前期任务后，接到指令奔赴海口市美兰区蓝天路，评估灾情，制定恢复通信的方案，搭建临时通信设施，连夜配合海南移动熔接、抢修中断光缆。
抢修持续至凌晨1点12分。经过近六个小时的紧急抢修，宁夏移动应急支援一队成功完成288条纤芯的熔接，累计完成10条光缆的抢修工作，推动通信网络更快恢复运行。
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