随着消费者权益保护意识的日益增强，社会各界对于消费者权益的关注达到了前所未有的高度。今年年初，《解放日报》携手多部门举办的消费者权益保护日服务活动中，摩天轮票务作为“互联网新消费”领域的优秀代表受邀参与，这不仅是行业对其过往努力的认可，更是对其未来潜力的期许。
活动现场，摩天轮票务工作人员积极普及演出票务知识并听取意见建议。一位常购票的消费者称赞其保障权益且创新模式带来便利，这是消费者对它的直接认可。《解放日报》315 专题报道也关注到摩天轮票务不断创新解决消费者后顾之忧的做法，可见其在保障消费者权益方面的努力备受瞩目。
自 2015 年成立起，摩天轮票务的 “海量折扣票” 模式独具特色，目标是让平台 90% 的演出票打折。其票务类型丰富，涵盖演唱会、体育赛事等多种领域，每年覆盖全国众多城市、大量演出场次，这为消费者提供了丰富选择。
传统二级票务市场存在诈骗、假票、天价票等痛点。摩天轮票务承诺 “假一赔三，无票必赔”，利用互联网技术规范市场，基本杜绝不良现象，大大提升了服务质量。这一举措有效调节市场需求，带动上座率提升的同时全面保障了消费者权益，从而深受消费者喜爱。
过去一年，摩天轮票务在维护市场秩序方面积极作为。它联合公安执法部门在内蒙古、山西等地打击假票，取得良好效果。在热门演唱会现场，派出工作人员宣传票品验真和防假票方法，联合公安推广反诈 App，仅在两地的 3 场演唱会现场就服务数万人次，得到管理部门认可。
摩天轮票务 CEO 刘斅称保障消费者权益和市场安全是企业立足之本，这一理念贯穿于企业运营之中。未来，摩天轮票务将与其他平台携手，这种合作态度有助于最大化满足大众精神消费需求，为演出市场注入持续发展的动力。
