11月21日,360智慧商业举办《脚踏实地,仰望星空》主题金融行业客户交流会,360商业化行业二部总经理刘玲、360商业化行业二部金融行业负责人张奥博等行业营销负责人出席会议,与金融行业合作伙伴齐聚一堂,共同展望行业新趋势,探索行业营销提效新路径。
360商业化行业二部总经理 刘玲
刘玲发表致辞指出,数字化浪潮推动下,金融行业正处在深入变革之中。技术的飞速发展,尤其是人工智能的爆发,正在重塑金融服务的全貌,成为行业弯道超车的机会所在。与此同时,获客及留客难题依然存在,机遇与挑战碰撞,金融行业营销如何突破触达和转化瓶颈,创造更多增长成为行业普遍关注的话题。以效为本,360智慧商业将以AI技术为驱动,持续强化PC第一媒体优势地位,从产品、策略、运营等多维度发力,助力金融行业合作伙伴破局增长。
趋势洞察:市场向好,信心增强,金融用户偏好更多元
会上,360商业研究负责人张凯分享了《2024年360金融行业用户行为洞察》报告。
360商业研究负责人 张凯
报告指出,2004-2023年,中国股票交易金额和成交量整体呈上升趋势,经历2015年波峰后,增长更为显著。随着经济的恢复,市场信心得以增强,金融市场流动性更高,整体展示出向好趋势。
360金融用户对宏观经济态势有着极高的关注度,在刚刚过去的“牛市”十月,迎来再一次高峰。其中,男性在360金融用户中占比较大,且年龄分布在18-25岁,31-40岁,60岁及以上呈现三波峰状态。就地域而言,360金融用户主要集中在经济较强的区域,并逐级向低线城市递减。在支出和投资方面,存在一定差异,但符合整体财富分配。
与此同时,报告定义了四种典型的金融用户行为类型,即激进型、博弈型、休闲型和谨慎型,这些用户类型在投资行为、服务需求、投资周期偏好和财经内容关注点上各有侧重。例如,博弈型用户更关注理论知识,而谨慎型用户更信奉权威信息。针对不同用户类型的个性化营销或将成为金融行业营销增长的破局之道。
在媒介层面,作为信息深层处理终端的PC,在金融用户选择和操作购买金融产品和金融知识获取等环节中能够有效影响用户做出理性决策,尤其是PC端作为操作和决策的主要终端,是影响金融产品转化的重要环节。随着AI PC时代的到来,PC营销将迎来再次爆发,重新审视PC端营销价值,将成为含金融行业在内的各行各业在新周期构建营销生态,创造良性可持续增长的必经之路。
效果优化:以效为本,步步为营,效果引擎全面升级
360商业化效果产品负责人陶泳洁在其分享中深入探讨了360投放引擎的升级之路以及金融行业提效方案。
360商业化效果产品负责人 陶泳洁
通过AI搜索、视频化、小程序以及oCPX2.0等流量、效果、平台等维度的创新升级,360智慧商业在2024年实现了对合作伙伴营销增长的进一步赋能。针对营销推广中不同用户转化场景的链路信息及具体推广产品的结构化信息,360智慧商业通过投放、策略、模型等构建转化产品矩阵,制定全行业解决方案,全链路满足不同行业、不同预算规模合作伙伴投放需求,生成360商业化效果优化全景视图。
2024年,通过对投放的行业化探索、行业模型的升级及对客户的差异化赋能,360智慧商业实现了效果引擎的全面升级。特别是oCPX2.0,以支持搜索和展示深度双出价模式,纵向深耕,打造了深层转化产品矩阵;同时实现横向扩容,支持更多行业转化目标。优化后的模型不仅转化预估更加准确,配合oCPX2.0深度双出价模式和诊断机制可以进一步提升预算投放稳定性及优化后端ROI。
在未来,360智慧商业将围绕AI智能投放及金融行业解决方案进行持续深入探索。针对金融行业,围绕贷款、保险和股票等细分行业的转化链路,多引擎赋能金融行业扩量、提效和增效,构建完整的金融行业产品矩阵,实现从成本优化到价值优化的解决方案。
运营提效:搜索&展示多维创新,新玩法解锁新增量
会上,360商业化金融客户部优化顾问张志锰带来《破局增长:360金融运营提效指南》分享。
360商业化金融客户部优化顾问 张志锰
他指出,随着2024牛市的到来,金融行业展示出强劲的复苏势头。金融行业产品主要投放搜索与展示广告,其中股票行业仍是支柱行业。在股票行业投放中,搜索广告关注点主要集中在股票软件、券商、行情类等,软件类词转化最优。展示广告方面,则主要投放360PC锁屏画报、360墨鱼丸等转化链路短、转化效率高的展示类广告产品。
通过提升搜索词的覆盖量、精准度和竞价能力,配合oCPC智能投放、智能拓量,能够覆盖更多优质流量。加之提升创意CTR、凤舞样式覆盖、多链路并行等产品和策略升级,能够有效带来搜索广告投放效果的显著提升。
在展示广告侧,以NoBid助力产品冷启动,通过对CPM、CTR、CVR等各项指标的实时监控和账户实时调整,助力金融合作伙伴稳定成本,顺利实现冷启动。同时保持新增计划频率,对衰退计划进行迭代,助力账户稳定持续拿量。通过360PC锁屏画报二维码/表单前置等简捷链路,助力金融行业合作伙伴获客快人一步。
在未来,随着PC小程序商业生态完善及视频化广告样式的丰富和完善,360智慧商业将为金融行业合作伙伴解锁更多营销玩法,构建PC端营销链路闭环。
会议最后,由360商业化行业二部金融行业负责人张奥博发表致辞。
360商业化行业二部金融行业负责人 张奥博
张奥博表示,新的一年即将到来,2025年,凭借强势的流量资源,丰富的产品矩阵,前沿的技术支持,持续迭代的策略玩法,360智慧商业将助力金融行业合作伙伴乘势“牛市”,破局增长。
