近日，以“数智融合，生态共赢”为主题的华为生态峰会盛大召开。会上，华为与战略合作伙伴云客联合发布了企业级AI工作手机。这款产品通过深度融合华为的终端硬件技术与云客的智能化销售解决方案，为企业销售场景提供全流程数智化支撑。
此次合作是双方技术积累与战略契合的成果。华为凭借麒麟芯片组、HarmonyOS系统及5G通信技术，为AI工作手机提供了军工级的安全防护与强大的算力支撑；云客则将其在AI大模型、自动化及销售增长管理领域的经验优势注入产品。双方通过“硬件+算法+场景”的协同创新，共同开辟了企业级AI设备的增量市场。
云客CEO李豹受邀出席峰会，并发表题为《AI工作手机如何推动企业数智化转型》的主题演讲。他指出，当前企业对工作设备的需求已从基础管控转向深度赋能。企业不仅需要保障数据安全与管理合规，更需通过智能化工具提升团队整体效能。
此次发布的云客AI工作手机核心功能包括：
1、全流程数据沉淀：完整记录通话、短信及全渠道沟通数据，企业可以随时调阅，并完全掌握客户资源及服务过程。
2、飞单风险防控：自动加密客户电话号、微信号，阻断敏感行为，防止企业内部违规操作，杜绝飞单风险。
3、智能分析与风控：基于AI大模型技术解析员工与客户的沟通内容，同步完成服务质量评估与合规审查。通过客户情绪识别、意向预测等功能，提前预警潜在流失风险。
4、自动化赋能提效：AI工作手机还可以在社交媒体上自动进行种草和获客，精准营销。有效减轻员工工作负担，提升工作效率。
基于不同的行业特性，云客AI工作手机为金融、教育、汽车、零售、企服、地产、先进制造等领域，提供差异化解决方案，为销售全流程提供灵活适配的智能化支持。
未来，云客与华为将继续以“数智融合，生态共赢”为战略支点，持续深耕销售场景的智能化升级。依托双方在技术领域的深厚沉淀与生态场景的积累，云客与华为将共同打造覆盖“管理-赋能-增长”的全链路智能闭环，加速企业构建可量化追踪、可动态沉淀、可规模化复用的数字资产体系，赋能中国企业在全球竞争中完成从规模扩张到价值创造的质变跃迁。
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