为降低中小商家线上经营门槛，抖音生活服务近日推出“货款充保证金”政策，符合条件的新开单门店商家，可使用销售货款直接充值店铺保证金，减轻开店初期的资金周转压力。
在电商行业中，保障消费者权益是保证金的重要作用之一。当商家出现违规行为导致消费者利益受损时，平台可以使用保证金对消费者进行赔付，使消费者的损失得到补偿。不过，保证金的缴存也让很多初创期商家面临"既要备货周转，又要预留保证金"的双重压力。
抖音生活服务“货款充保证金”政策中明确，符合条件的新开商家无需另行出资缴存保证金，可直接用销售所得完成充值。目前，该政策覆盖日用商超、生鲜果蔬、酒店宾馆、游玩项目等150余个类目。商家保证金充值达标后，可随时提取货款，保障资金正常周转。若商家未在规定期限内充足保证金，平台会通过短信、APP 弹窗提示充值进度，仅在逾期时限制新品上架，不影响存量商品销售。
抖音生活服务相关负责人表示，平台调研发现，不少拥有优质商品和服务的商家，因初期资金紧张难以开展线上经营。后续平台将持续收集商家需求，推出更多扶持措施，帮助中小商家在平台发展。
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