近日，购车人张先生首次联系懂车帝“全国购”销售顾问小赛，表示相中了懂车帝汽车商城杭州交付中心的一台二手Model Y汽车。但张先生当时身在外地，想先线下看一看车然后再做决定，不料次日该车便被其他客户买走。得知客户这一购车需求后，虽然屡遭“已读不回”，小赛依然不时向张先生推送合适车源。
原来，自错失“良车”后的一个多月间，张先生逛遍多家二手车门店，却总遇不到价格与车况符合预期的车。终于，当小赛的推荐再次弹出时，张先生决定前往懂车帝汽车商城杭州交付中心实地探访。据了解，自营交付中心依托懂车帝平台数据与智能技术，能为消费者提供线上卖车、买车，线下提车、交付，专业检测，售后保障等全流程服务。
看过线下场地后，张先生更加放心了一些。懂车帝交付顾问大伟热情接待了他，并与小赛同步了张先生的到店信息。得知张先生想要购买一台二手Model Y后，大伟提出近两天正好本地有一台收进来的车源，但还没走完手续。
根据懂车帝汽车商城二手车上架流程，在车辆未完成相关手续审核时，为了让客户第一时间了解最新车源，通常会先进入“预售”状态。进入预售页面后，张先生一看这台车，正好符合自己的心理价格，车况也很不错，十分满意。
经过上次与爱车擦肩而过后，张先生对这台车势在必得。不过，预计车辆上线时，张先生可能会在国外。他嘱咐小赛“这个车能订的时候第一时间告诉我”。小赛为了能让张先生第一时间订到这台车，一直紧密地保持与大伟的联系。
预计上线当天，小赛从早上8点多就开始守着，直到12点终于帮张先生第一时间订到了车。这个过程紧张又漫长，但小赛却丝毫没有不耐烦。“这对我们来说都是非常正常的，一定会第一时间通知到客户，帮客户把车拿到。”
定车后，张先生要上杭州车牌，却在申请指标时险些犯错，其申请燃油车指标的疏漏被大伟及时发现。随后大伟立即录制新能源指标申请视频，逐帧标注操作步骤。最终，张先生顺利办完相关手续后将爱车开走。
作为一站式汽车信息、交易与服务平台，懂车帝二手车业务近年来迅速成长。与传统渠道相比，懂车帝能够提供包括官方质检、直营一口价、多重售后保障在内的高品质二手车服务，并推出“线上购车、线下交付”的全国购模式，将高品质二手车销售至全国各地。截至目前，懂车帝覆盖的二手车车源规模超过30万台，约3万车商伙伴成为合作会员，业务覆盖350多座城市。
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