截至2025年11月11日23:59,京东11.11成交额再创新高!下单用户数增长40%!订单量增长近60%!超级供应链上的京东11.11,为消费者提供了更多又好又便宜的商品和服务,在优势业务及创新业务上均获得了高质量的增长。数据显示,家电家居品类表现尤为亮眼,超2000个家电家居品牌成交额同比突破100%,美的、海尔、海信、TCL、格力等品牌成交额突破10亿。据艾瑞网发布的双11报告显示,京东在家用电器全渠道市场中占据重要份额,双11期间70%的消费者在选购大家电时,会毫不犹豫地选择在京东下单。消费者选择京东购买家电,核心原因集中在“正品保障”、“物流配送服务更好”、“售后服务更有保障”以及“一站式上门安装”。从购买到使用的全流程服务,为消费者解决了后顾之忧。

值得一提的是,为给消费者极致低价,京东家电家居采销直播间推出了“比价值班间”,通过邀请用户连麦提供低价线索的创新互动方式引发广泛关注。10月30日至31日单场直播吸引1200万人次围观,人均观看时长5分50秒,同时在线人数峰值达3.2万。这种更透明、更互动的直播方式重新定义了电商直播的价值内涵。
今年11.11,新品成为推动增长的关键力量。数据显示,家电家居闪电新品成交金额同比增长150%,超2000个品牌新品增长超100%。Leader懒人三筒洗衣机系列、卡萨帝水晶胆CN7 Ultra热水器、海尔麦浪舒适风空调、TCL京东专供爆品Q10L电视、LA MARZOCCO半自动咖啡机、博朗9系巅峰版2.0系列剃须刀、石头P20 Ultra Plus系列扫地机器人、西昊C300二代电脑椅、九牧净界智能马桶S8、洁丽雅五行毛巾、OOU GO钛红运套刀等超200款新品大促期间登顶行业TOP1。
作为代表,Leader懒人三筒洗衣机系列双十一期间爆卖5.5万台,自首发以来京东渠道销量已突破20万台销售额破10亿,成为备受市场追捧的现象级爆款,充分展现了创新产品对消费需求的强大拉动能力。消费者对品质生活的追求,推动多个趋势品类实现爆发式增长。三筒分区洗衣机销量突破12万台,热泵洗烘一体机成交额同比增长7倍,大容量冰箱成交额同比增长50%,显示出用户对精细化护理与高效生活的追求。自清洁油烟机成交额同比增长200%,一级静音燃气热水器增长240%,舒适风、健康风空调成交额同比增长100%,中央空调成交额同比增长100%,空调套装大幅增长200%。百吋电视成交额同比增长3倍,则印证了大屏化、沉浸式观影体验正成为主流选择。
在各生活细分场景,消费升级特征突出。京东独家钛餐厨具成交额同比超3倍,中高端厨具成交额同比超3倍。提升生活效率的产品受到青睐,基站洗地机、台式即热饮水机等成交额同比增6倍,关注宠物健康的空气净化器成交额同比增长超200%。便携剃须刀成交额同比增长4.5倍,AI智能美容仪成交额同比增长3倍,软胶按摩杀菌桶成交额同比增长200%,小型按摩椅成交额同比增长110%,儿童电动牙刷成交额同比增长100%;健康的小家电产品也备受消费者欢迎,0涂层和钛趋势厨房小家电同比翻倍,引领增长。家居改善需求持续释放,零重力零靠墙智能沙发、智能床/智能床垫同比增超5倍;静音智能马桶、适老浴室柜、肩背腰喷花洒成交额同比增长100%,舒适化与适老需求凸显。受降温天气影响,电热毯、水暖毯、棉花被成交额同比增长均超120%,毛毯成交额同比增长130%,为降温天气提供实用保障。
双十一期间,京东率先发起政企联合补贴,全周期使用补贴的用户同比增长超70%。便捷的家电家居送装服务备受青睐,送装一体服务订单同比增长超90%。针对有家装需求的用户,京东创新推出「家配师」官方的免费服务,为家装用户提供全流程1v1陪伴式服务,全屋家电家居搭配;服务用户数同比增长3倍,成交额同比增长60%。此外,即时履约能力满足了对速度有要求的消费需求,通过秒送下单电磁炉、保温杯的用户量同比增长超260%。京东MALL线下销售家居品类表现同样亮眼,成交额同比增长162%,其中家具成交额同比增长187%,建材成交额同比增长119%。
目前,京东11.11已开启低价疯狂返场活动,还没来得及下单的用户,不如打开京东APP搜索“家电家居11.11”,海量家电家居好物可享国补叠加多重补贴至高省50%福利。抓住这最后的机会,轻松把品质生活带回家!
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