奇点云创始人行在出席京东云品牌增长峰会,解读数据驱动增长

2023-04-03 10:38:53     来源:

日前,京东云2023品牌增长峰会在上海举行,深耕数据智能领域的品牌企业、服务商齐聚一堂,分享前沿洞察、标杆实践,共探“融合开放·数智增长”。

StartDT CEO、奇点云创始人行在受邀出席,带来演讲:共建云上生态,释放数据价值,助力品牌高效增长。

本文整理自行在演讲

数据云+分析云,构建企业数据能力支撑

“走过疫情三年,2023是泛零售企业用户增长最好的年份。”行在直言,如何用好数据工具、建立起企业自己的数据能力、为业务降本增效就极为关键

为了帮助企业应对日益复杂的数据场景挑战、依托数据实现科学增长,StartDT奇点云集团(下文简称奇点云)在2022年发布了“数据云+分析云”产品体系,并于近日完成“企业级”升级,从数据采集端到数据应用端,全链路一站式满足企业数字化转型不同阶段的多样需求。

其中,数据云负责为客户构建统一开放、中立安全的数据基础设施,其中包含具备数据集成、研发、运维、服务、治理等能力的数据云平台DataSimba,数据存算引擎DataKun及数据安全引擎DataBlack;分析云则通过增长分析、客户数据平台、智能运营等数据应用及开箱即用的行业应用模型,帮助企业完成全域全场景的数据驱动增长。

“数据云+分析云”产品架构图

谈及“数据云+分析云”,行在以石油作比喻:数据是石油,数据云简单来说就是“储油罐”,能存储多源异构数据,同时方便地完成数据的粗炼。分析云则像石油加工厂,能按照不同配方把石油(数据)加工为汽油、机油、肥皂、沥青,方便各种场景(例如用户运营、商品运营等)使用。

同时,数据云与分析云已完成融合升级,双云数据对接无需二次开发。数据云平台DataSimba内建增长分析(UBA)数据源,支持一键无损导入分析云数据,这意味着“石油”的传输更便利、成本更低,传输过程无损耗。分析云也内置了数据云的核心能力(即“Simba Inside”),从而解决数据应用常见的数据源管理难、数据质量治理难、数据研发运维难、数据安全管控难等问题。

“必须要懂客户的语言。”说到数据云、分析云的迭代升级之路,行在介绍,自创立以来,奇点云始终站在技术与商业的交叉点上,深耕行业,钻研客户痛点,把行业理解沉淀为模型和算法,内置到产品中,帮助客户方便地“调用”最佳实践。也正因此,奇点云广泛服务了泛零售、金融、制造、政企等行业的1500+客户,复购率达70%,成功帮助客户实践数字化转型,看到“数据驱动增长”的实效。

强强联合,“京奇”大放异彩

奇点云与京东云结缘在2019年,作为京东云铂金代理合作伙伴、京东云数据中台白名单供应商,至今已共同服务多家客户,覆盖品牌零售、制造、航空、能源等行业。

“奇点云与京东云的合作主要分为两层,其一,以京东云(云计算)为基础,客户通过奇点云的数据云平台DataSimba构建自己的数据基础设施,完成数据加工、分析等工作;其二,我们联合开发了一款CDP产品‘京奇’,帮助客户更好地完成京东域内的消费者运营。”行在介绍,“在成就客户的共识下,提升产品力和服务力的合作方式让我们双方跨越疫情周期,协同为客户创造数据价值。”

“京奇”是奇点云与京东云联合开发的CDP(客户数据平台)产品,于2021年正式发布,旨在为企业提供从消费者分析、人群圈选、营销策略洞察、销售绩效追踪等全链路消费者运营能力。

除了具备数据集成、标签管理、分析洞察等CDP“常规能力”,京奇还内置了奇点云的数据安全技术,客户可以通过京奇安全合规地连接其一方数据与京东数据,从而丰富数据维度,让画像更立体,也可以更便捷地对接京东投放渠道,高效触达。

基于京奇的全渠道消费者运营架构图

以国内一家头部的食品饮料集团客户为例:

依托奇点云DataSimba产品,客户搭建了数据云平台,打通了消费者、商品、物流、财务等多源异构数据,完成了指标体系、标签体系、算法体系的构建。并通过数据云平台“多域多Workspace”能力,统一管理京东云及其他集群的数据。

在数据云平台之上的“消费者域”,客户基于奇点云客户数据平台产品搭建了一方CDP,综合一方订单数据、私域行为数据及其他一方数据,构建One-ID,沉淀自有的数据资产。同时,通过京奇CDP,丰富数据维度(包括品牌店铺经营数据、行为数据等),辅助完成京东域内的进一步分析(例如消费者在京东全平台的触点分析、跨品类分析等)。一方CDP的人群包及标签可以同步至京奇CDP,也可以通过京奇完成京东各渠道的精细投放。

行在介绍,奇点云与这家客户的合作现已步入第3年。在数据基建层面,依托更新的数据云技术栈,客户的计算时效提升了10倍;在全渠道会员运营层面,拉新数同步增长超100%;同时,从0到1建立了经销商的画像体系,奠定了分销渠道的精准运营能力基础。

作为独立第三方数据科技服务商,未来StartDT奇点云将始终与客户站在一起,携手京东云与更多伙伴,以可靠的产品和专业的服务支撑客户全面拥抱数智化,在日益激烈的存量竞争中把握新机遇,推动高质量发展。

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