华为陈帮华：对准三类市场，打造满足不同客户需求的产品、方案和IT平台

5月9日,在华为中国合作伙伴大会2023上,华为企业BG Marketing与解决方案销售部总裁、商业与分销业务总裁陈帮华发表主题演讲,从NA市场、商业市场、分销市场三个维度,解读华为如何基于不同客户需求,打造产品、方案和IT平台,携手伙伴全面加速政企客户数字化转型。

华为企业BG Marketing与解决方案销售部总裁、商业与分销业务总裁陈帮华发表主题演讲

NA市场:携手伙伴,共同做深、做强、做广行业解决方案

如今,各行各业数字化转型在加快,头部企业作为行业数字化的先行者,对于行业解决方案的需求也在发生变化,主要体现在更全面、更领先、更开放三个方面。

• 更全面:客户需要通过全场景的行业解决方案,实现产品质量优化和生产效率提升。

• 更领先:场景化解决方案需要结合最新的技术,提升产品和服务体验,支撑企业持续保持竞争力。

• 更开放:客户希望通过标准和生态建设,让解决方案更加开放,使得更多的产业伙伴可以加入,促进整个产业的可持续发展。

基于这样的诉求,需要客户+华为+伙伴三方携手,共同做深、做强、做广场景化解决方案,助力数字化转型。

• 做深:深入到价值场景中去,孵化创新的行业解决方案。截止目前,华为联合伙伴在十多个行业识别出了一百多个价值场景。我们将基于这些场景持续创新,打造行业解决方案,并形成广泛复制;

• 做强:华为主要聚焦运、算、存基础设施和数字化云底座,充分利用联接、云、AI等新技术,实现高效的数据传输、计算存储和应用开发;

• 做广:共建行业标准和生态,实现行业协同,促进可持续发展。通过标准组织、产业联盟、开源社区等建设,完善产业生态、培育完整的产业链,从而降低产品成本和系统集成成本。

商业市场:以伙伴为中心,打造适销的产品、方案与IT平台

面向商业市场,华为以伙伴为中心,持续提升性价比、差异化、可服务性、开放性,打造适销的产品、方案与IT平台。

华为在商业市场持续推出新产品和方案,过去一年已上市200多款产品和70多个场景化解决方案。今年华为在商业市场面向教育、医疗、制造、中小企业、地产零售等重点行业将推出30多个场景化解决方案和60多款新产品。

只有好的产品和解决方案还远远不够。华为将携手伙伴帮助客户实现数字化转型,同时把数字化的能力提供给广大伙伴。通过数字化的手段,解决伙伴在营销、销售、服务等各个环节的痛点。基于这一目标,华为围绕伙伴业务拓展的端到端旅程,打造面向伙伴的IT平台,让伙伴获客更轻松、拓展更高效、服务更便捷。

面向商业市场伙伴,华为打造了伙伴数字化平台的入口:PC端是“伙伴官网”,移动端是“华为亿企飞APP”。

在伙伴官网中,围绕“营、销、服”三个环节,我们对伙伴使用的IT平台进行了系统优化,例如在销售环节,华为在配置器中上线了商业市场快速配置通道,降低产品选型与配置的门槛;同时重构了伙伴项目工作台,通过向导式界面提升伙伴作业效率;即将上线的伙伴投标网设平台,可以帮助伙伴高效自主投标。

去年伙伴大会上,华为亿企飞APP发布。经过一年的迭代和推广,目前,APP已经积累了19万用户数。为了支撑伙伴更高效的进行业务拓展和移动端作业,今年一月,我们上线了“伙伴工作台”板块。伙伴工作台已陆续上线智能配单、货期查询、投标资质申请、项目报备、订单查询等功能。今年,华为亿企飞APP将持续迭代,让伙伴的作业更简单、更高效。

分销市场:加大投入,打造分销适销的“6易”产品和IT平台

面向分销业务,华为将持续加大资源投入,打造分销的“6易”产品和IT平台。

• 面向分销商,产品要“易买易卖”,我们从外观、功能、性能上针对重点场景进行产品打造;

• 面向工程商,产品要“易装易维”,包括硬件安装简单,软件调试便捷,运维智能化等,降低服务成本;

• 面向最终用户,产品要“易学易用”,减少用户的学习成本,提升使用体验。华为将基于“6易”特质,打造全新的华为坤灵系列产品。