近日，第六届中国智慧零售大会暨“数智福田·大悦未来”数字产业集群生态大会在深圳顺利举行。本届大会由深圳市商务局、市工业和信息化局、市福田区投资推广和企业服务中心、市福田区工业和信息化局、市福田科技创新局指导，市智慧零售协会主办。百果园凭借优异的数字生态建设，创新能力表现和腾讯智慧零售、华为等公司一同荣获“中国数字生态卓越贡献奖”。
现场，百果园集团副总裁徐永剑表示，“百果园主要依托人工智能的技术发展，结合行业特性，建立相应的领域数智化模型，实现数智化驱动下的产业升级，大幅提升行业效率和效益。”
作为全球水果连锁零售第一股，百果园通过对全产业链的数字化改造，推动了整体业务的连接性。它将整个产业环节切割，细分为会员运营体系、单店线上线下一体化的OMO的模型、仓配物流系统、基于水果标准的B to B的交易平台、水果产地数字化等五个部分，采用更有针对性的建设思路，以提升数字化能力，提高协同性和效率，推动产业的智慧化。就顾客端，近些年来，百果园不断加大对OMO业务的投入，提升数字化运营水平。一方面，百果园通过社交媒体及第三方线上平台获取流量，为门店导流；另一方面，百果园将线下门店的用户也同步到公、私域中，通过多样化的服务和场景覆盖，为消费者提供更多便利。
数据显示，截至2022年12月底，百果园已经进驻140多个城市，5600多家门店，拥有超7400万名会员，能建成如此庞大的线上线下体系，实现标准化、精细化的高效运转，也正是得益于数智化的系统支撑。此次获奖，充分肯定了百果园在数智化建设能力方面的表现。未来，百果园将紧抓行业数智化转型新机遇，为顾客提供更好的产品和服务，推动实体零售数智化高质量发展。
