根据中国珠宝玉石首饰行业协会数据统计,2022年线上珠宝首饰销售总额约为2350亿元,同比增长27%。而玉石产品作为我国珠宝首饰市场第二受欢迎的种类,近年线上销售额占整体销售额度比重也越来越大,越来越多的消费者正在通过抖音平台解翡翠玉石,并在抖音电商购买玉石相关商品。
为满足消费者对玉石商品的需要,同时助推源头产业带品牌商家拓宽线上渠道、实现生意增长,抖音电商珠宝潮奢行业推出「玉出抖in-寻玉中国之云南」专项活动。通过平台曝光资源支持、线上线下营销配合、联动行业媒体、组建“达人溯源团”深入原产地开启溯源直播、邀请消费者进入商家直播间等形式,全方位立体式打造云南玉石产业带好物名片,建立消费者对源头产业带好物认知,带动云南玉石产业带商家生意增长,实现长效经营。
活动期间,整个翡翠玉石行业曝光30亿,提升17.6%;观看UV4亿,提升26%;玉石类目支付用户数环比基准期增长16.2%,同比增长45.3%;支付GMV环比基准期增长20.1%,同比增长113%;订单量环比基准期增长38.6%,同比增长101%。整体获客拉新效果明显,有效助推翡翠玉石品牌商家实现生意增长。
线上立体传播矩阵,助商家突破地域限制,触达全域用户
根据中宝协数据,25-34岁的年轻人已成为主要消费群体,占比达到44%。与此同时,2021年翡翠短视频/直播渠道销售额占翡翠线上市场总成交额的56%。如何通过线上精准营销,突破线下地域限制,触达更广域的用户,是玉石产业带商家实现生意增长的关键一步。
在站内话题设置上,除主话题#玉出抖in 外,活动进一步打造细分话题#寻玉中国 ,并与行业媒体、众多头部达人、玉石达人、云南珠宝品牌共同打造传播矩阵。借助明星达人的影响力,以直播、短视频、图文等形式分享云南当地的玉石文化和精彩故事,展示当地样式繁多、质优价优的玉石好物,调动起玉石翡翠用户的热烈讨论。活动期内,话题 #玉出抖in 累计播放量超4.8亿,#寻玉中国 累计播放量超1.6亿# ,大大提升了消费者对云南玉石产业带源头好物的认知。
为了更进一步扩大活动影响力,触达更大规模的精准用户,「玉出抖in-寻玉中国之云南」打造王牌直播间、产业带争霸赛、藏宝图玩法、短视频内容种草等多种玩法,吸引消费者互动;同时,活动给予商家曝光支持,助力产业带商家获取规模化的精准流量,进一步释放产业带势能。其中重点商家和达人的直播间累计曝光超1亿,观看UV破千万。
权威媒体和达人图文内容宣发,帮助云南产业带更立体、更全面的打造玉石好物名片。抖音电商与行业媒体《翡翠》杂志建立深度合作,拍摄溯源云南玉石商家和交易市场等系列短视频,深化云南源头产业带好物形象;与站外自媒体、玉石达人合作发布漫画、图文等内容宣传源头好玉,植入来抖音电商购买源头玉石心智,引发消费者对云南源产地翡翠玉石的讨论。
溯源深入玉石源产地,助云南本地产业带商家生意增长
玉石翡翠作为重体验产品,与用户形成信任关系是促成购买的前提。「玉出抖in-寻玉中国之云南」邀请@任泉、@学好姐姐、@举石珠宝、@云上珠宝、@小水、@陈琨等抖音明星达人和专业达人实地探访源头产地,通过直播、短视频的形式,带领用户到玉石公盘,从玉石毛料开始,了解不同品质原石的差异;到加工车间、交易市场,学习如何挑选翡翠成品;拜访翡翠雕刻大师,带领用户了解翡翠的生活美学;探访玉石博物馆,将云南玉石数百年的发展轨迹和背后的历史风云分享给用户。
从源头生产到末端消费、从售卖产品到翡翠的生活理念、从历史到未来,「玉出抖in-寻玉中国之云南」借助平台资源和达人的优质内容,快速建立消费者对源头产业带好物的认知。其中,其中陈琨溯源云南腾冲玉石文化历史及交易市场的短视频单条点赞4.7万,思懿溯源云南瑞丽翡翠博物馆短视频单条点赞2.9万。
「玉出抖in-寻玉中国之云南」活动还特别邀请消费者进入品牌商家直播间,与商家面对面交流,并参观玉石生产车间、质检基地等场地。让云南玉石产业带商家更全面、深入、立体地呈现在消费者面前,让消费者更放心地购买玉石好物。
如何让流量变成“留量”,是衡量产业带商家生意增长的标准。通过拉取行业历史爆品数据、优化货盘结构、邀约行业头部达人开启溯源直播,活动助力云南产业带商家承接精准流量,实现全域爆发。在直播间,达人们娓娓道来玉石相关知识,还教大家如何分辨玉饰品质、佩戴方法、保养方法。同时也让用户跨越时空和地域限制,透过方寸之屏,一饱眼福,欣赏巧夺天工的翡翠玉石。
活动期间,与达人合作的专场直播达64场。参与的11家重点商家支付用户数环比增长154.3%,支付GMV环比增长49.2%,订单量环比增长210.3%。达人@举石珠宝 直播间累计曝光近1200万,累计订单量超20万单;@云上珠宝 直播间曝光380W,累计订单量11.1万单;达人小水在腾冲东山琥珀博物馆直播3场,订单量达2万件,直播间累计曝光超300万。在线下难得一见的大师作品,也被搬进小水的直播间,让消费者在拍得心仪珍品的同时,领略中华传统工艺文化之美。比如深受消费者追捧的雕刻大师杨树明、彭赣敏的琥珀阴雕作品售出近300件,平均客单价3000元起。
在溯源地,抖音电商联动区域,向达人和部分商家授予荣誉称号,并宣讲珠宝玉石直播产业方面的利好政策,助力源头产业待商家,洞察行业机会,把握未来发展脉搏;借势平台资源,与区域合力推进珠宝直播产业转型升级、规范运营、创新发展,助力产业商家实现生意跃迁。
同时活动以线下广告牌投放的形式,覆盖活动溯源地的玉石集市、珠宝交易市场、步行街、电商直播基地等场所,渗透用户线下消费场景,打通了线下流量最后一公里。
聚焦长效价值,探索产业带商家增长新路径
在激烈的市场竞争中,商家想要脱颖而出,除了拥有价格优势外,质量和售后同等重要。完善的售后服务会为商家赢得更多回头客,创造更大的利润空间。在活动期间,抖音电商质检仓配一体化运营中心实行全流程规范管理,将消费者权益升级为“假一赔四”,为广大用户提供货真价实的玉石消费体验,强化消费者对于“云南玉石”好物的认知,助力产业带商家实现长效经营。
基于对玉石行业洞察,抖音电商珠宝潮奢行业推出「玉出抖in」垂类扶持项目,通过打造「玉出抖in-玉见国潮」、「玉出抖in-寻玉中国之广东」、「玉出抖in-寻玉中国之云南」等IP活动,为产业带商家提供资源支持,帮助翡翠玉石行业商家在抖音电商实现人群和生意突破。
未来,抖音电商将持续发挥平台优势,发掘源头好物,打造特色活动,助推更多源头产业带商家实现长效增长,为消费者带来丰富的源头好物,满足其对美好生活的多元需求。