7月22日,大家保险第三届客服节活动正式启动。本届客服节活动继续延续“爱家行动”活动主题,围绕“智惠大家”“关爱到家”“城心一家”三大主线展开。在此次活动中,大家人寿北京分公司通力协作、密切配合,总经理室成员亲临主会场,并邀请70余名客户于主会场近距离观看开幕式。
为给客户创造专注的沉浸式体验,本次活动现场设立有签到区、拍照互动体验区、服务体验区、健康体验区、养老体验区及休息区,使得客户通过智能化、场景化、个性化的线上线下服务全景深入体验公司服务,了解公司服务及养老理念,强化对公司的认同感和幸福感。
开幕式上,大家人寿北京分公司的两位“服务大使”代表及客户体验官参与了“服务大使”授牌及“服务体验官”招募计划,以客户视角出发,抓住服务本质,了解客户需求,解决服务痛点,让更多客户感受大家的温暖和专业!
为传递智慧、健康、有温度的养老体验,开幕式结束以后,大家人寿北京分公司组织现场客户乘坐大巴进入北京朝阳诚心养老社区进行参观。活动现场邀请了专业人员进行茶艺及插花教学,带领客户深度体验养老社区,感受以温度为内核的全场景、全方位、全生命周期的养老服务。
2023年是大家保险“客户经营年”,大家人寿北京分公司也将与“家人们”一同前行,不断用高质量的服务和福利回馈客户,持续践行“因责任而生,守护大家美好生活”的企业使命。这个夏天,让我们一起参与进来,燃起一波又一波的热潮吧!