随着信息技术的快速发展,数智化转型已成为企业发展的重要战略目标。数智化转型是指通过运用先进的信息技术和数据分析方法,将企业的业务流程、决策过程和管理模式进行优化和升级,以提高企业的运营效率、创新能力和竞争力。
数智化转型战略目标的重要理念是指在进行数智化转型时应遵循的一些基本原则和理念。珍岛集团根据多年的服务企业数智化转型的经验,总结出以下六点。
第一,以用户体验及驱动新增长为核心。成功的数智化转型不仅让“用户为上”、“一切以用户为中心”变得更加落地,可以更快速地捕捉或预测用户的新需求,及时进行信息精准推送及产品或服务供给,而且还要能够有效地驱动企业的客户及业务增长。这个过程传统企业会遇到诸多困难,珍岛集团提供的数智化工具则能够提供很多帮助。
第二,以用户端的数据驱动业务为链条。在数智化转型过程中,要改变企业传统较为盲目的业务与产品调整逻辑,而将业务与产品的变化的依据连接并锁定到用户端的需要对应的数据上,用需求端驱动供应端。企业业务应用向云端迁移的同时,企业数据架构要从以前以应用为中心的架构模式,向以数据分析为中心的架构模式转换。 珍岛集团提供一站式智能营销云平台,以及多种平台化的数智化工具,帮助企业构建智能数据处理系统。
第三,以实现全业务全平台融合为支撑。如前所述,数智化转型需要将各类业务及各类平台(包括外部公共平台)的流程打通,将它们相关的所有数据进行融合,在智能算法加持下,得出更合理的分析结果及流程驱动。当然,这一过程需要分阶段实施,可以从营销与销售数智化转型为切入点,逐步向其他业务系统辐射。
第四,以业务流程及数据数字化为基础。“数智化”中的“数”体现的是“数字化”,这就需要将各种业务流程及数据进行数据化,进而便于基于大数据的数据的、整合与分析,并为信息的精准推送、需要预测与决策提供基础。此时,企业的业务架构、数据架构、应用架构、技术架构及服务架构等方方面面都需要为适应数智化转型的要求而发生转变。 珍岛集团的诸多数智化功能,比如CDP、MA、SCRM等正是为此而生。
第五,以体现高效的智能化水平为表现。“数智化”中的“智”体现的“智能化”,它将通过人工智能相关技术帮助企业尽可能地在各个业务环节减少重复性的手工操作,增加自动化的机器操作,进而提高业务流程的运行效率。“智能化”将体现以算法为核心,以数据为基础,以计算能力助力企业整体发展。
第六,以创造业务可持续的增长为愿景。数智化转型应该支持企业的长远发展,其通过客户价值引领、内外资源统筹、智能创新驱动、系统合作打通、全面智能管控等方式,不仅要在上述各种理念支撑下让业务流程变得更加高效、智能与精准,还要能够为企业发现新的市场机会,以助力企业未来的可持续的增长与发展。
作为一家企业软件服务公司,珍岛集团致力于为企业提供数智化工具,帮助企业实现数智化转型。比如说珍岛集团提供了一套先进的数据分析工具,帮助企业进行数据挖掘和分析。这些工具能够从大量的数据中提取有价值的信息,帮助企业发现潜在的商机和问题,并提供相应的解决方案。通过使用这些工具,企业可以更好地了解市场需求和客户行为,优化产品和服务的设计和推广策略。
珍岛集团的数智化工具在实际应用中取得了显著的效果,为企业的数智化转型提供了有力的支持,且更重要的是帮助企业转变了管理思维和工作方式。通过使用这些工具,企业可以实现信息的共享和协同,打破了各个部门之间的信息孤岛,提高了团队的协作效率。同时,企业可以通过数据分析和智能制造系统,实现对生产过程和市场需求的实时监控和调整,提高了企业的灵活性和应变能力。
企业应积极采用先进的信息技术和数据分析方法,实现业务流程、决策过程和管理模式的优化和升级。同时,企业应选择合适的数智化工具,如珍岛集团提供的数据分析工具等,帮助企业实现数智化转型。通过数智化转型,企业可以提高运营效率、创新能力和竞争力,实现可持续发展。