随着数字经济的深入推进,千行百业开启数字化转型,成为企业跨越发展的重要动能,并进一步带动区域产业实现转型升级,迈向高质量发展阶段。抢抓数字经济发展机遇,各省市区纷纷出台规划和政策,部署鼓励本地企业充分利用数字技术,实现数智升级。
作为国家级经济技术开发区,南昌小蓝经济技术开发区(以下简称“小蓝经开区”)聚焦辖区内汽车及新能源汽车、绿色食品、生物医药等三大主导产业,先后出台《关于进一步促进工业企业“稳投资、小升规”的十二条措施》《南昌县(小蓝经开区)关于推动制造业高质量发展二十条政策措施》等政策,用“真金白银”的补助和补贴,鼓励企业加大技术改造力度,支持企业数字化升级,推动辖区企业发展驶入快车道。
除了一系列数字化政策支持,小蓝经开区还探索出另外一条“云端之路”,通过与科技企业合作构建“服务平台”,依托其技术、资源、生态和经验优势,全方位赋能辖区企业数智升级。华为(江西)智能网联汽车产业创新中心(以下简称“创新中心”)即是这样的平台,由管委会与华为云共建,于2022年6月15日正式上线。它围绕小蓝经开区以汽车及零部件产业为龙头的“3+3+N”产业集群,联合展开基础性、前瞻性的技术赋能和联合创新,培育小蓝经开区产业高质量跨越式发展新动能。
“1+3”融通创新赋能体系,全方位支撑小蓝经开区产业发展
创新中心同时作为华为云赋能云落地小蓝经开区的本地服务机构,基于华为在数字化转型方面多年实践,坚持平台+生态原则,构筑了“1+3”融通创新赋能体系,通过平台盘活数字生态各个要素环节,并从能力、生态、服务三方面,帮助小蓝经开区构建数字化转型能力,发展本地生态,同时以本地化服务,共同促进创新融通,加速数字经济新发展。
具体而言,“1”是指一个融通创新公共服务平台,通过创新中心这个公共服务平台,提供关乎企业数字化的技术咨询与解决方案服务,帮助企业解决转型中面临的难题,助力企业更好的成长。
“3”则是指华为云为区域政府构建面向数字经济发展的生态中心、能力中心和服务中心。其中,能力中心将重点围绕小蓝经开区“3+3+N”产业集群,梳理和规划与端到端生产流程相关的数字化转型,提供企业数字化技术赋能服务。生态中心则主要聚焦于汇聚生态伙伴,为本地合作伙伴提供商业机会点,促进商业繁荣;为本地开发者提供技术支持、提升竞争力,为本地培养个人开发者、提升人才供给。而服务中心通过打造本地服务组织,构建快速响应、快速支持的服务中心,围绕小蓝经开区产业数字化发展,提供从精准分析产业、全面服务产业、规范服务过程、服务价值呈现的系列服务。
三大方面扎实推进小蓝经开区产业发展,创新中心成效显现
据悉,该创新中心重点围绕企业数字化转型、产业生态构建、产业氛围营造三个方面展开行动,在推进小蓝经开区产业创新发展方面取得显著成效。
在企业数字化转型方面,为助力本地企业和机构解决数字化转型“堵点”,实现数智升级。创新中心积极对接拜访企业,根据企业需求,依托华为在企业数字化方面的经验及平台优势,帮助企业构建适合企业当前阶段的数字化能力。当前,该创新中心已与12家企业、1家高校达成数字化转型合作。数据显示,截止2023年6月,创新中心累计带动小蓝企业数字化转型投入规模4828万,显著提升小蓝经开区企业整体的数字化转型成效。
江铃汽车便是数字化转型的优秀案例。多年来,江铃汽车以开放的理念和富于进取性的发展战略从市场中脱颖而出,成为中国商用车领域最大的企业之一。江铃汽车首席客户体验官方昱樑(Leon Hong)表明,面对汽车市场的变化发展,江铃汽车2020年正式启动数字化转型工作,经过近几年的探索和实践,江铃汽车的数字化转型使得公司在生产效率、产品质量、产品设计、营销效果、客户满意度、服务水平、客户忠诚度等方面都取得了显著的成果。其中,为了能够更加快速精准的响应、探索、挖掘、引领用户的需求,江铃汽车与华为创新中心合作,搭建起客户洞察大数据分析平台,覆盖汽车舆情监测、行业资讯,数据累计2亿+条,实现了企业内部的自动化舆情监测,大大提高了舆情处理效率和效果;同时打通内部外20+个客户声音数据源,建立统一的数据管理平台,形成了从“听见客户 - 洞察客户 - 服务客户”的良性循环。
汇仁药业也在数智升级之路走出了一条康庄大道。据汇仁药业副总裁曹锋所说,汇仁现在正在进行从“他好,我也好”到“女儿好,我也好”、“妈妈好,我也好”、“老婆好,我也好”的品牌重塑。在品牌建设过程中就需要用到数字化的技术用于连接、拉近企业与消费者之间的距离。与华为云创新中心的合作,帮助汇仁建设起企业自有数据平台,可以有效积累用户人群资产,同时也能通过数字化技术,分析,洞察到消费者在生活场景中的一些困扰。同时,汇仁药业流程信息中心总监杨洪波提到,在华为云创新中心的帮助下,汇仁药业还构建起了企业流程自动化能力:利用华为云“智能流程机器人AI+RPA”的能力,帮助其解决了80%高强度机械化重复工作,并对业务流程进行优化,节省了其20%的成本;生产经营智慧决策数据分析平台,让整体业务经办效率提高了30%;通过集中管理和展示销售运营中心的各项管理指标,可以全面掌握企业整体运行状况,及时制定和调整相关方针政策。通过这些数字化升级,提高了工作效率和准确率,防范了管理风险,让企业得以更加健康长久的发展。
此外,在与华为云创新中心的合作下,江铃奥威将生产管理数字化作为突破口,构建了一个新的数字化管理系统,着力优化了架构、业务和使用体验,帮助其提升了人员工作效率和生产良品率,真正做到了降本增效;联达机械也构建起了生产经营智慧决策数据分析平台,将数字化管理应用到生产经营各个业务中,大大提高信息管理的完整度和集成度,做到企业经营管理全管控;海洋塑胶突破原有管理瓶颈,实现企业生产管理高水准数字化,一步到位帮助企业达成效益跃升;三锐精工实现计划、车间在制、质检到库存的全业务流程管理,使生产管理有序化,提升效率同时摆脱纸质化的不足,让生产经营有据可依,有迹可循。
在产业生态构建方面,创新中心成立以来,累计引入10余家能力型伙伴,涉及数字工厂、大数据平台、自动驾驶、数据分析平台等解决方案。同时借力华为“沃土云创”计划,助力江西省内科技企业共同孵化解决方案38个,帮助19家省内科技企业完成华为云生态认证。
在产业氛围打造方面,据悉,创新中心已累计开展各类型数字赋能活动30余场,分享主题涵盖云计算、大数据、人工智能、物联网等多个前沿技术方向,覆盖人数超1500人,创新中心希望通过搭建活动交流平台以及技术赋能的方式,激发产业活力。
从政策支持到平台支撑,小蓝经开区走出了一条特色的产业数智升级之路。通过华为云赋能云“1+3”融通创新赋能体系,一方面连通华为云生态伙伴,共享机遇,实现商业共赢;另一方面充分调动华为云技术、资源和经验优势,赋能企业数字化转型,进而带动小蓝经开区产业实现转型升级。
近些年,华为云赋能云已在全国落地超160个创新中心,为2.3万家制造企业开展数字化转型服务。相信未来,在华为云创新中心持续围绕企业数字化转型、产业生态构建、产业氛围营造深化服务下,将会加快小蓝经开区企业降本增效,加速数智升级,实现“双百进位”。