抖音安全中心表示，今年2月中旬以来，此类欺诈信息有明显上升的趋势，虽然金额不大，但覆盖群体广，平台针对此类风险每日提醒用户超过20万次，但仍有部分用户遭受损失。抖音提醒广大用户，警惕各类以中奖或赠送高价值礼物为由搭讪的陌生人信息或群消息，勿轻信可以内部渠道购买演唱会门票的信息，所谓“先付邮费”“交押金可退”“共享验证码”等都是网络诈骗的典型话术。
用户小a（化名），今年3月收到陌生人私信，问其是否需要张学友演唱会门票，表示自己是售票网站内部人员，加价即可买到。随后，对方要求用户加社交好友详聊，并通过语音教用户具体操作。“我按他的要求一步步登录售票网站，直到跟客服对话、付款。付款的二维码是个人账号，那个所谓的客服说没问题，我就没多想把两千多块钱转出去了。”用户表示，付款后自己一直没收到门票信息，再次询问才发现早被对方拉黑，此时才意识到，自己按照语音指示登录的网站、客服对话窗口都是假冒的。
抖音安全中心相关人员表示，此类欺诈信息一直是平台打击的重点，今年以来已处置购物欺诈类账号1.5万个，并在持续加强此类场景下的风险提示。“骗子们利用了部分用户迫切买票的心理，即便是加价、私人交易等，还是有人会轻信。”
（用户提供的聊天记录，实际上对方并非售票网站人员，通过语音引导用户登录的也是仿冒网站）
另一名用户，则被所谓的“直播间客服”点赞关注，私信其在直播间中奖，要求和用户互关。“客服”表示奖品为高价值手机一台，要求用户在其他社交平台互加好友或入群，填写真实信息后即可获得手机。“然后对方说需要手续费，说所有的中奖都有这个规定，转账以后我就马上被拉黑了。”这位“直播间客服”也完全是诈骗分子假冒的，和用户观看的直播间毫无关联。
（用户收到的获奖信息填报内容）
抖音安全中心提醒大家，任何形式的购物都请认准正规渠道，如在平台发现异常行为，可通过站内或邮箱举报，抖音也将持续治理违规行为和不良内容，涉及违法犯罪的线索将上报公安机关，和大家共同维护“网络安全”。
