听说过二八原则吗?
一家店80%的利润，是20%的核心客户贡献的。
维护好这20%的客人，更容易换来真金白银噢~
这20%的客户怎么找?
当然是从你家会员里找!
笑铺日记手把手教你!
首先，给每个消费的顾客发送你家的会员卡，一个10秒就ok。
然后，通过笑铺日记的客户分析功能，你能清楚了解会员的消费金额、消费件数、消费频次。就可以把客户分成高价值会员、中价值会员、低价值会员，比例可以是2：3：5。
有针对性地维护这三类会员
高价值会员：要给她一种遵崇感和独特感，加强服务和个性关怀。比如VIP尊享下午茶、新品优先选购权限、专属生日礼盒;
中价值会员：可以用礼品和优惠券引导提高消费单价，比如节日赠礼、专属活动;
低价值会员：可以利用笑铺日记的短信营销功能做针对性的唤醒。
会员体系如何制定?
用笑铺日记给会员设置成长等级，一般一个会员体系主打1-2个硬权益就会有效果，核心权益要简单明了。
核心权益
普通会员：免费入会
白金会员：八折+商品送货到家服务
黄金会员：七折+每月专享衣物洗护服务
黑金会员：五折+送货到家+洗护+一张八折白金副卡可赠予亲友
如何激活长期未消费的老会员?
会员日、活动大促等节点都是激活老会员的好时机!
你可以用笑铺日记给48天以上没有消费过的老会员，发送活动海报、短信、优惠券来唤醒她们。
根据她的消费画像，发送对应取向的商品优惠券，效果也是相当好的哟!
用笑铺日记搞好自己的专属会员体系，客户越来越爱到你这买，一年多赚10万都不是事儿!
