随着全球经济形势变化，电商行业进入多元发展阶段，行业如何把握新的“技术爆点”，寻找更多增长曲线？5月24日， 2024上海电商行业技术沙龙在华为上海研究所圆满举行，众多电商企业代表与技术大咖围绕“探索新增长，加速智能化”主题，探讨业务出海、AI创新、鸿蒙生态等内容，共话电商增长新路径，携手推动企业上云高质量发展。
华为云中国区互联网行业总经理致辞表示，电商行业是移动互联网时代先发赛道之一，随着全球经济形势变化，电商进入多元化发展时期，需要从业者密切关注两大方向：一是电商出海战略，积极拓展国际市场，将业务延伸至全球各地，利用不同地区的消费潜力，实现全球化增长；一是AI技术融合，通过人工智能技术优化电商运营和提升用户体验。“华为云致力于建立开放交流的平台，让行业内外专家和实践者能够分享经验、交流思想，共同探索电商行业的创新和增长机会，助力伙伴及客户，在新一轮的创新浪潮中乘风破浪。”
六星护航电商出海，华为云践行“一切皆服务”
近年，出海逐渐成为电商行业业务拓展的关键词，也是企业积极布局的新增长点，但同时也要面对合规遵从、生态融入、业务部署、用户体验等方面的挑战。会上，华为云中国区出海业务负责人针对性地带来了电商出海解决方案及合作政策分享，表示华为云具备全球部署、持续创新、稳定可靠、安全合规、快速增长、生态共赢六大优势，为电商出海保驾护航，尤其是遍布全球的分布式基础设施，和长年积累的安全合规经验，让企业拓展海外市场更无后顾之忧。
业务出海，不仅考验基础设施和产品能力，还需要“一国一策”的战略布局。在研讨环节，爱库存、飞书深诺、马帮等与会嘉宾围绕欧美、东南亚、中东等市场的安全合规、数字化营销、海外本地化等热点问题展开讨论，探讨如何为企业、商家、店主、自媒体打造选品-建站-引流-运营-支付-物流等全链路一站式服务，其中人工智能技术在优化用户体验、隐私安全防护、赋能降本增效方面发挥重要作用，成为驱动电商出海的下一个关键爆点。
全栈AI助力，华为云推动行业数智化升级
不仅是电商，千行万业拥抱人工智能，基础设施、平台能力、落地实践是绕不开的门槛，尤其当下大模型风潮正盛，如何借到这一“AI东风”？华为云上海首席产品官表示，华为长期布局全栈AI能力，通过华为云为客户提供全球一致体验的计算、存储、网络等基础设施服务，输出昇腾AI云服务、盘古大模型、数据库、开发工具集、数字人解决方案，立足场景需求，为千行万业数智化转型提供助推力量，解决算力缺口、数据治理、应用开发、构建专属大模型等难题。
会上，智象未来生态总经理沈伟就峰AIGC（人工智能生成内容）和AI技术发表了多个观点，围绕通过视觉打造生成式视觉多模态基础模型及应用，从而打造交互式智能内容创作新范式，作为国内多模态大模型备案企业，智象未来正在努力实现国产多模态大模型“智象视觉”的应用落地，通过AI工具以及AI生态，激发从业者创造力，提升创作生产力。
实际上，得益于中国市场多元且海量的场景需求，以及庞大的用户数量，大模型和AIGC等前沿人工智能技术已在不同行业得到规模化应用。会上，微盟、魔纷网络、识货等企业代表与分享嘉宾讨论了算力合作的模式及案例，包括如何支撑商家客户应用主流大模型和AIGC应用，并探讨了在新零售、数字文娱等方面的AIGC创新应用场景。
汇聚生态力量，鸿蒙加持带来电商新玩法
人工智能等技术的突破，不仅革新了电商业务模式，也带来了全新的生态链接与开发流程，作为华为终端的核心底座，鸿蒙系统如何承载电商的增长需求，为用户带来前所未有的体验？华为终端云鸿蒙生态合作总监介绍，当下数字服务已进入全场景时代，鸿蒙系统能够打通个人、办公、出行、家庭全场景，提供覆盖全旅程的开发赋能套件，实现低代码便捷开发和一键AI能力调用，让开发者快速打造鸿蒙原生应用和元服务。目前鸿蒙生态已汇聚超过200个头部原生应用，期待携手更多开发者共建繁荣的“鸿蒙花园”。
具体而言，“一切皆服务,万物可分享”的华为鸿蒙系统，能为生态伙伴带来何种价值？会上，叮咚买菜等客户现场分享，表示结合鸿蒙系统的底层及上层特性，能够为用户提供更适用于该平台特性的产品服务，进一步提升其便捷性与可及性，带来更加优化的用户体验。与会嘉宾还分享了对后续与鸿蒙进一步合作的建议和期待。
新一轮智能化风潮的到来，将为电商行业带来新的发展契机，从本次沙龙可见，AI算力、大模型创新、鸿蒙生态等前沿技术，是众多企业迫切想掌握的机遇和动能。华为云将持续践行“一切皆服务”理念，以领先基础设施、全栈AI能力、实践经验洞察，推动电商行业迈向智能化、高效化的未来，放眼中国、立足全球，共同开启高质量增长的新篇章。
