随着时代和技术的发展，社交媒体日益嵌入式地成为了人们日常生活的组成部分，但与此同时，部分违规违法行为也在滋生，严重影响了用户的社交体验，甚至财产安全。
为了给广大用户打造绿色清朗的社交环境，新型社交平台Soul App（下称“Soul”）多措并举，严厉打击社交网络不良行为，屡见成效。近日，Soul发布《2024年第一季度生态安全报告》，向广大用户和社会公示其在社交生态安全方面的治理成果。
响应清朗行动号召，开展“未成年人保护寒假专项行动”
Soul作为深受年轻人喜爱的社交平台，保障未成年社交安全是义不容辞的责任。一直以来，Soul都将未成年人保护作为重点工作之一。目前平台构建了包括身份认证、年龄识别、18周岁以下年龄限制、青少年模式、防沉迷系统、正能量内容池、隐私保护等在内的未成年人保护体系。
本季度，Soul积极响应网信部门号召，发起“未成年人保护寒假专项行动”。期间，站内上线未成年人保护专项策略超50条，策略识别假成年人贡献率高达97.6%，日均处置可能潜在违规内容近千条，日均拦截高风险行为近200次，切实保护未成年用户网络安全。
完善社交礼仪体系，与用户共建良好社区氛围
本季度，Soul从用户骚扰管制、群聊治理、低质内容管控、正能量内容推荐等不同方向，持续建设社交礼仪体系，构建向上的群聊、内容广场等社区场景氛围，为更多用户提供无压力社交环境。期间，Soul累计上线及迭代相关策略超10个，日均辅助用户收纳不友善言论超3000条，并通过礼仪分体系对低分用户进行相应限制。
除此之外，平台日均中断语音违规消息数1.2万条，日均拦截违规文字消息条数2.9万条，日均梯度处罚违规用户数超7000人。
广场治理方面，Soul积极推荐正向内容，本季度日均筛选并加推摄影、旅行、兴趣分享等正能量内容，让更多优质帖子被用户看到。同时，针对引战攻击、炫富、软广引流等各类负向内容进行限流管控。
多治理举措外，Soul持续邀请用户进行社区的共治共建。截至2024年第一季度，在任社区共治共建用户数超4万名。他们积极协助平台众裁争议性瞬间内容，并参与推广正向精选瞬间内容。目前，日均参与投票众裁的用户人数近千人，日均众裁案件数近8000个。
未来，Soul将一以贯之，肩负企业主体责任，以用户社交体验为先，持续加强平台生态安全治理，致力于构建一个绿色、安全的社交环境，为用户提供轻松无压力的社交体验，帮助用户获得归属感。
