机场,是现代社会最繁忙的交通枢纽之一,在数字经济时代,粗放式运作管理、高度依赖人力经验的模式已成“往事”,航空公司如何挖掘地面调度、航班起降、飞行航程等环节背后的“数据奥秘”,实现降本增效和体验优化?
用好数据,是企业数字化转型的关键一步,多彩贵州航空公司(以下简称“多彩航”)在“数转智改”的浪潮中,携手华为云打造数据统一汇聚、高效清洁治理、深入业务场景的数据中台,赋能燃油智能管控平台、航空运行品质分析平台等系统建设,为推进绿色航空战略奠定了坚实的基础,开启高质量数字化转型之路。
提质增效,用数先行:“一个中台”撑起数转地基
多彩航成立于2015年,是贵州唯一本土航空公司,对当地脱贫攻坚、发展旅游、打通运输发挥了重大作用。随着信息技术与数字经济不断发展,数字化转型成为企业高质量发展的核心命题,多彩航“十四五”战略规划提出,通过梳理核心数据资产,提升数据管理、数据可视、数据共享等能力,支撑智慧航司等领域业务发展和系统建设,用数据转变业务决策、生产运营作业方式,实现降本增效、提升业绩的目标。
然而,长期的信息化建设,为多彩航带来信息系统多元繁杂的局面,如何打造统一的数据中台,支撑企业数字化转型?对此,多彩贵州航空选择携手华为(贵阳贵安)数字经济创新中心,在多部门联动合作下,调研梳理多彩航141项业务数据资产目录,将数据入湖形成完善的数据管理体系,并且在前端打造场域领导驾驶舱,可视化展现客票销售、航班计划、收益经营、营销行为、产品分析、系统监控、旅客服务、货邮分析等信息,为管理决策提供全方位支撑。
同时华为云还基于自身领先的数字化实践,通过定向培训等方式,分享数据治理、方案设计、开发实施和平台运维的成熟经验,助力多彩航确立“以数据为中心”的思维模式,构建起数据治理团队。至此,多彩贵州航空成功打造一套数据资产、一套数据管理体系、一个数据平台规划、一种数据团队能力构建、多个场景落地的数据中台,全面构建数字化转型能力,为行业提供了从基础到上层、从后台到场景、从治理到应用的标杆案例。
油耗可视、飞行可控:数据中台助飞“绿色航空”
数据中台的价值,不仅在于数据采集、数据治理和数据可视,更在于挖掘数据背后的隐藏信息。以多彩航打造的燃油智能管控平台系统为例,通过自动提取和统计分析数据,航段耗油、落地剩油、吨公里耗油、飞行高度、飞行速度剖面等信息一目了然,为节油分析报告提供数据基础,进行节油指标监控和节油奖励计算。经统计,该系统投入使用后预计每个航班能减少燃油加注量300KG,全司全年能节省燃油约315吨,减少碳排放992吨。
多彩航航空运行品质分析平台也受益于此,通过对航班运行数据进行多维度、多层级分析,发现不正常航班和监控指标背后可改进的细节,进一步调整优化航班品质和乘机体验。据统计,该系统投入使用后,可有效降低公司原因航班延误率2%,及时发现潜在的飞行安全隐患,降低事故风险,同时可节约30%人力成本,成为“数据经验”取代“人力经验”的最佳例证。
从中可见,数据中台已然成为多彩航数字化转型战略的重要支撑,可带来更实时准确的航班监控,快速定位各类问题的影响因素,为后续建设规划提供数据支撑,让企业管理决策“有数可依”。多彩航依托数据中台开发的一系列数字化绿色航空项目,先后获得创客中国数据创新大赛全国三等奖、贵州民航产业集团五小创新项目二等奖。
展望未来,华为(贵阳贵安)数字经济创新中心将继续发挥其在技术创新和人才培养方面的优势,通过产教融合、生态牵引和数字化转型等多维度合作,为贵阳贵安乃至全国的数字经济发展注入新动能。同时,华为云将继续做好行业数字化的“云底座”和“使能器”,充分发挥自身优势,为航空乃至千行万业提供更多支持,携手实现技术创新、业务演进和竞争力提升,走出一条高质量发展的坦途。