近日,由中国CRM领导品牌销售易举办的【Neo企数字营——“目预实差”管理模型,让营销体系效率再攀升】线下闭门活动在北京圆满落幕,吸引了来自中纺标、海福乐、IQAir、诺禾致源、北元电器、随锐科技、安诺优达等众多新老客户近60人的共同参与,共同探讨了如何基于数字化提升营销体系效率,实现持续增长。
随着市场竞争的日益激烈和客户需求的多样化,传统的目标考核模式已经显示出其局限性。许多企业在管理过程中发现,对销售机会进展的了解不足,销售资源分配的不均衡,这些问题削弱了销售团队的效率,降低了客户满意度,导致客户流失,对企业的长期发展产生了负面影响。在这种背景下,寻找一种更高效、更精准的营销管理方式成为企业寻求新竞争优势的关键议题。
销售易销售副总裁王婷
销售易销售副总裁王婷认为,数字化不仅彻底改变了企业与客户之间的互动方式,而且通过提供深度的数据洞察和先进的决策支持工具,极大地增强了企业的运营效率和市场竞争力。这种转变使得企业能够更精准地理解客户需求,预测市场趋势,优化产品和服务,同时快速响应市场变化,实现个性化和智能化的客户体验。
对此,销售易CSR中台负责人傅盛戎深入剖析了数字化营销运营的底层逻辑,并重点介绍了“目预实差”管理体系,其相较于传统的目标-实际分析,引入了预测(商机),从而将事后管理变为提前的过程管理,将对销售问题的发现和关差行动提前了3-6个月,有效提高对商机的赢单和目标达成。
傅盛戎指出,企业需要从被动管理转向主动管理,更精准地进行预测和管理,从事后改进转向提前预防,从而在激烈的市场竞争中获得更大的优势,实现营销体系效率的再攀升。“目预实差”管理体系是一种新的管理思维方式,但它的成功实施需要依赖有效的管理工具。CRM系统在这个过程中扮演着核心角色,作为数据的中枢,它为模型提供了精确的客户数据和销售活动信息,使管理者能够通过数据驱动的洞察动态掌握项目进展,优化资源配置,并实现对销售过程的全面监控和分析。
活动现场气氛热烈,Neo企数字营的参与者纷纷表示收获颇丰,对“目预实差”管理体系的实际应用有了更深入的理解。他们纷纷表示,通过这种管理体系,能够更清晰地了解数字化转型在营销领域的具体操作步骤和实践方法,期待在实际工作中进一步应用和实践“目预实差”管理体系,从而推动企业的数字化转型和业务增长。
销售易作为中国CRM领导品牌,长期以来一直以“帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长”为己任,将十多年来服务各行各业数字化转型的经验,凝结成科学方法论,希望助力更多企业用数字化手段做好客户运营,实现数字化建设,向更健康的企业经营迈进。
Neo企数字营还在持续进行中,销售易希望通过系列线下活动,在企业经营、客户运营、最佳实践等维度给到更多企业客户学习交流的机会,更好地利用数字化手段实现企业规模化增长,欢迎大家持续关注参与 。
