据2023年国家统计局数据显示，我国60岁及以上老年人口2.97亿，其中听力损失的比例高达15%，我国听障人士的数量预计有2700万，加上老年弱听群体，总人数将超过7000万。这是一个庞大的“沉默”群体，好消息是：随着多语种智能语音技术的普及，AI已经开始承担起翻译与沟通桥梁的角色。6月24日，“多语种智能语音关键技术及产业化”项目获得国家科学技术进步奖一等奖，意味着AI技术在助力听障人士实现无障碍沟通方面迈出重要一步。
听力损失较为严重的听障人士和弱听老年群体的生活存在诸多不便。比如难以与他人交流，会失去很多工作机会，也影响正常生活，再比如极易因无法及时感知危险，而受到意外伤害。随着助听器、人工耳蜗等辅助工具不断更迭出新，都在一定程度上帮助听障人士更好地参与社会生活。
凭借成熟的多语种智能语音技术，自2019年起，人工智能企业科大讯飞所联合中国聋协、中国残疾人艺术团发起“听见AI的声音”公益行动，为听力障碍人士提供免费的实时语音转文字服务、捐赠免费时长，覆盖听障群体的日常生活、工作、学习等场景，解决了听障人士不能直接听取外界语言的需求。截至2024年6月，累计捐赠时长超一亿分钟。
6月24日，科大讯飞作为第一完成单位的《多语种智能语音关键技术及产业化》项目获得国家科学技术进步奖一等奖。值得一提的是，这是深度学习引发全球人工智能浪潮以来，过去十年人工智能领域的首个国家科学技术进步奖一等奖。
科技有温度，中国人工智能“国家队”成员科大讯飞始终努力用科技助力公益，除了助力听障群体之外，科大讯飞还发起“方言保护计划”公益行动，“AI+公益”的形式为方言保护和文化传承注入新鲜血液。该计划进行六年多时间，方言库收集近170万条方言，贡献人数超过85万。
与此同时，科大讯飞依托多语种智能语音技术推普扶贫攻坚，累计助力超115万群众。
未来，多语种智能语音技术将实现更大程度的突破，新技术也将继续赋能更多应用，助力国际沟通和无障碍交流，让科技创造出更大的社会价值。
