300元买电摩事件后续,九号公司回应:每用户ID兑现一台,用户可到下单门店提货

2024-11-15 16:23:16     来源:

近日,有网友在抖音本地生活以300元下单九号电动摩托车一事引发热议。刚刚,九号公司就这一事件做出官方回应。简言之,此事为电商运营同事价格设置失误所致。九号公司对此深感歉意,并向所有拍下此商品链接的近500名用户承诺,按原有平台时效2024年11月30日(含)前,每个账号ID可按300元的下单价格提车1台。

本次“300元买电摩”事件,涉及的车辆是九号M95c+电动摩托车。这款车的日常售价为6399元,活动优惠后的价格为5799元。虽然产品实际价格与300元相差甚远,公司因此损失超200万元,但本着公司一直以来所倡导的”以用户价值为中心“,九号品牌选择把用户放在首位,承认错误并积极、妥善解决问题。九号公司相关人员表示“我们始终以用户价值为中心,坚守用户利益至上,以为家人和朋友做产品的标准,为大家提供最优质的产品和服务。”

针对九号公司的这一举措,很多网友纷纷点赞。”天下没有不犯错的人,更没有不犯错的公司,只要有错就改,主动整改,勇于担当,还是好样的。“网友评论道。

实际上,商家因设置失误等导致产品价格明显低于正常价格的情况,时有发生。多个知名品牌,也曾因此类事件引发舆论风波。希望商家多一些谨慎,多一份担当,消费者也能多一份包容。

 

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