“外卖迟迟未到？小哥可能去灭火了”……网络上这类调侃的背后，也折射出现在的配送员越来越全能。近日，2024年河北省职工职业技能大赛为广大工匠人才、高技能人才搭建展示风采、切磋技能的平台，来自石家庄的顺丰同城骑士祁亚雷凭借出色表现，获得网约配送员赛项冠军。
图片来源：河北工人报
说起比赛，令祁亚雷印象深刻的是在驾驶技能考核时，还会在车上放一杯水，需要配送员驾驶配送车辆完成过弯道、过环岛路口、过斑马线、过窄桥等规定动作。跑完全程速度快且洒水少者，该项得分最高。“在整个过程中我的脚没有落地，水洒得也不多。”祁亚雷说。比赛最后一项是“异常件处理”，他看到“遇到客户投诉或超时应该如何处理”“遇到交通事故应如何处理”这样的问题对答如流，因为这些答案随着日常积累，早已印在心里。
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“并不是只要有一部手机、一辆电动自行车就可以当骑士了。”在祁亚雷看来，配送过程看似简单、普通，但也需要耐心、用心、真心。去年的一个下雨天，祁亚雷接到一位客户的送药订单。接单后，客户立刻打来电话说是家里老人急需的药品。祁亚雷一听是老人急需用药，瞬间心也跟着提到了嗓子眼儿。于是，他骑着电动车飞驰在大雨里，不住地提醒着自己要快要稳。当把药品及时安全送达后，悬着的心终于放下来。“能够帮助客户解决困难，得到客户的认可，是我最开心的事儿。”祁亚雷笑着说。
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“每一份订单都是对我的信任和考验，每一次准时送达都是对客户承诺的坚守。” 顺丰同城骑士祁亚雷作为配送员中的典范，不仅展现了高超的驾驶技能和专业的异常处理能力，更重要的是，他用自己的行动诠释了责任、耐心与爱心。在风雨无阻的配送路上，祁亚雷用真心和汗水编织着城市的温暖网络，让客户每一次下单，都充满信赖与期待。
