近年来,直播带岗这一数字化招聘方式兴起,成为一种广受欢迎的新型求职渠道,同时也为促进就业提供了新形式。
近日,中国劳动和社会保障科学研究院(以下简称“劳科院”)在京举行研讨会,劳科院人力资源室副研究员黄湘闽代表课题组介绍了《就业公共服务领域直播带岗发展报告》(以下简称《报告》)的研究背景、主要发现和政策建议,来自人社部门、科研院所、高校、平台企业、人力资源服务机构的与会代表围绕《报告》进行研讨与交流。该研究报告认为,在各地人社部门、企业和平台的共同推动下,直播带岗这一新型招聘方式逐渐成为常态,通过直播带岗等新平台找工作的求职者数量也在不断增长。
直播带岗成促进就业重要渠道
一个直播间,连接起企业与求职者,为求职者们提供了新的招聘途径。
中国劳科院课题组的《报告》显示,截至 2024 年 10 月,全国人社系统开通抖音政务号 1300余个。2022年6月“dou来云招聘”公益项目成立以来,人社部门在抖音共发布政策宣传、招聘活动相关短视频 17.84万个,累计播放视频21.61亿次;共开展直播带岗 7.36万场,累计直播观看人次4.05亿。
根据劳科院课题组开展的问卷调查结果,近九成的人社抖音政务号运营部门认为直播带岗能够有效帮助解决当地就业问题,超八成的运营部门非常看好直播带岗的发展趋势,认为未来这一全新数字化招聘方式将会成为主流招聘方式之一。
问卷调查结果还显示, 81.62%的用工企业认可抖音直播带岗的招聘效果,其中超过一半的企业认为招聘效果显著; 63.78%的用工企业明确表示未来将增加直播带岗方面的投入。此外,有 35.25%的受访求职者成功通过直播带岗找到工作,且工作满意度高达97.04%。
《报告》认为,直播带岗具有受众广泛、沉浸体验、实时互动、精准对接等突出特点,全面提升各地就业公共服务效能,帮助高校毕业生等青年群体、农民工群体和大龄失业群体实现就业,在促进高质量充分就业中发挥重要作用。
国务院发展研究中心社会和文化发展研究部人口与就业研究室主任张冰子也认为,短视频直播带岗的实时互动性和可视性是其他的招聘形式很难达到的,“比如一些工厂招聘,工人的需求不仅仅是了解工资、工作时间等,实际工作场所环境、宿舍、食堂条件甚至性别比等都是劳动者关心的内容,但是传统招聘一般对于企业的介绍可能做不到这么详细,而直播带岗能让求职者‘所见即所得’。”
上述优势也吸引了越来越多的人社部门,通过短视频平台开展促就业服务。
山东省淄博市淄川区人力资源和社会保障局在抖音短视频平台上开通账号“淄川就业”,通过直播带岗等形式,实现了人才和企业的精准对接,开辟了就业服务新渠道。淄川区公共就业和人才服务中心就业科工作人员张春燕介绍,自2021年7月在全国率先开展线上直播送岗,目前已累计直播1656场,观看人次达到809.87万。
“在直播带岗的过程中,我们致力于做好‘岗位推荐、线上答疑、后台服务’三位一体的就业服务,让好工作触‘屏’可及。”张春燕表示。
近18万人通过抖音人社公益直播找到新工作
直播带岗还获得了各地政府部门的支持,为各地稳就业提供了助力。
通过“短视频+直播”数字化招聘平台,各地人社部门积极探索公共就业服务新模式, 将政策咨询、职业指导、创业服务等纳入直播服务范围,不断拓展就业公共服务的新渠道。
2022年6月,抖音发起“dou来云招聘”公益直播带岗项目,通过实操培训、实时答疑、技术指导、策划支持等方面,全面支持各地人社部门开展直播带岗活动。
抖音平台数据显示,2024年1-10月,全国人社抖音政务号共开展直播带岗4.69万场,并呈快速增长趋势,从 1月的3200余场增加至10月的6100余场,月均增长 7.5%。据不完全统计,自2022年6月以来,直播活跃度排名前15%的人社抖音政务号累计吸引招聘企业24.44万家,提供招聘岗位 348.09万个,收到求职简历105.87万份,面试45.62万人,成功入职17.98万人。
江苏省人社厅职业介绍中心主任李雄伟介绍,短视频直播带岗相比传统线下招聘具备传播速度快、受众范围广、服务成本低、青年群体喜爱等优势,“我们今年在北京做了一场人才对接直播,现场不到5000人,但是我们抖音号观看人数是45.9万人,翻了100倍了。”
抖音公益直播带岗项目“dou来云招聘”相关负责人表示,为了更好地规范行业,团队走访了上海、杭州、长春、广州等人力资源企业,调研了多个参与过直播带岗的用工企业和求职者,“就业是民生,直播带岗是公共服务,抖音将继续坚持公益导向,提升就业公共服务质量,助力高质量充分就业。”
上述负责人还介绍,下一步抖音将继续大力支持政府单位直播,联合人社局不断创新模式、提升效果,打造特色直播间、品牌直播间。与此同时,在保障用户安全的基础上,抖音将逐步对头部人力资源企业实施定向准入。符合政府评价标准的人力资源企业,在提供完整的资质、确保合法合规操作后,可在抖音免费开展直播带岗。抖音还将继续加强对直播内容的安全保障,确保用户求职安全和个人信息安全。
