2月25日，由中国青年报主办、中国青年网承办的“青蜂侠—青年守护品牌大会”在北京举行，旨在汇聚多方智慧与力量，并深入研讨如何更有效地守护青年权益、促进青年健康成长。轻松健康集团执行副总裁马孝武出席活动，与科大讯飞、霸王茶姬等企业嘉宾，围绕“守护青年权益，助力品牌发展”话题，分享在助力品牌发展方面，青年群体为品牌带来了哪些机遇和启发。
当前，越来越多品牌开始探索年轻化道路，走近年轻人、构建与Z世代圈层的对话路径是品牌必然面对的课题。探讨品牌链接青年群体、守护青年权益的经验做法，是推动青年与品牌双向奔赴的题中之意。
马孝武表示，年轻人对健康保障的态度已经发生了很大转变，健康保障的消费结构越来越趋向年轻化。随着年轻一代的崛起，用户在线时间更长、注意力时长却更短了，过去的传统做法，已经很难打动他们。这客观上要求品牌方在产品创新和营销创新要围绕新生代年轻人的用户特点和喜好展开。
据介绍，轻松健康集团的保险用户主要为精通科技的年轻用户。截至2024年9月30日，轻松健康集团约63.3%的用户年龄在20至45岁之间，约46%的投保人购买了多项保障，每位投保人平均持有两份保单。
大会还对在青年消费品牌领域表现卓越的企业进行了表彰，发布了2024年度青蜂侠青年守护品牌案例，轻松健康集团凭借在AI领域的布局和科技赋能成果成功入选“数智赋能”案例。
近年来，轻松健康集团在AI领域持续发力，其自主研发的专有AI技术栈AIcare，具有高度可扩展性、深度集成性及专用性，深度融入日常运营，不仅用于提升用户获取效率与参与度，推动精准销售活动，也应用于对保险公司合作伙伴的服务中，促进智能理赔处理以及对用户和交易的动态风险评估。
例如轻松健康集团基于AIcare推出的“轻松问医Dr.GPT”，能够应用自然语言处理技术，为用户提供健康咨询，同时资金配对模型实时连接用户保障需求与保险产品，进而形成服务闭环。
在此基础上，轻松健康集团不断优化特征标签和洞察数据，持续提升年轻用户画像能力。有效地开展青年群体营销活动。为青年群体提供更完善的综合健康服务及健康保险解决方案。
日前，轻松健康集团已通过接入DeepSeek，完成对自研AIcare 技术栈的全面升级。此次升级，将在算法层、应用层、商业层共同发力，赋能医疗研究、健康管理、保险服务等多个场景，同时有效降低服务成本，提升健康行业供给端的整体效率。
大会上，“青蜂侠”还联合《中国消费者》杂志、中网联未成年人网络保护专业委员会共同发起——守护青少年网络消费环境行动计划，该计划已纳入中国网络社会组织联合会“@芽”未成年人网络保护行动计划项目中。未来，轻松健康集团将持续提升公司在AI及大数据领域的技术能力，重点聚焦在健康及保险行业的应用，更广泛应用于公司的产品及服务，并采用最新的安全技术来保护青年用户隐私。
