快递100推出行业首个快递物流MCP!

2025-05-30 14:16:22     来源:

AI行业正在展开一场MCP的“协议战争”。

阿里云打出了“加速AI应用最后一公里”的口号,并宣布百炼平台全面支持MCP协议。腾讯云宣布大模型知识引擎升级支持MCP协议,用户在搭建智能体时,可以通过平台调用MCP插件。百度也宣布百度搜索开放平台·AI开放计划,助力开发者拥抱 MCP。

BAT争相接入MCP协议,在一定程度上表明行业已迎来MCP生态发展大潮,也意味着谁能成为智能体的“默认接口”,谁就能掌控下一代AI应用的超级入口。

作为中国快递物流信息云服务领导品牌,快递100积极拥抱MCP,旗下「百递云·API开放平台」引领行业,率先推出首个快递物流“MCP Server”,让客户可以通过自然语言交互即可无缝接入快递物流查询服务,使智能体轻松获取物流数据,为快递物流行业的发展注入新的活力,为快递物流AI应用打通“最后一米”。

拥抱MCP,让“万能插座”成为可能

MCP是一种标准化交互协议,旨在为大模型及客户端提供标准化接口,使其能够高效、安全地调用外部数据源、工具。它就像给AI装了个“万能插座”,让所有大模型都能用同一套方法连接各种工具和数据源。

基于MCP协议,「百递云·API开放平台」推出的快递物流“MCP Server”使开发者无需掌握复杂算法与接口对接技术,即可高效构建智能化快递服务应用场景。

在没有MCP协议以前,一个开发者想要在自家智能体中接入快递查询API,需要多重步骤:首先,他需访问快递100官网的开发者中心,注册账号并获取appid和appsecret等授权信息;随后,他需要仔细阅读API文档,了解请求参数、返回格式及签名算法,并根据文档,使用appid和appsecret等生成签名,再将快递单号、快递公司编码等参数与签名一起构建完整的请求URL;之后,通过HTTP请求发送到快递100的接口地址,获取物流信息并解析响应数据。在开发过程中,他需要在沙箱环境中进行测试,确保功能正常且能正确处理各种情况;完成测试后,再将功能部署到生产环境,实现快递查询功能。

而快递100快递物流“MCP Server”上线后,将“减代码”彻底玩明白,步骤及流程大大简化。

开发者只需登录「百递云·API开放平台」管理后台(如果没有快递100账号,请注册账号),进入【实时查询与订阅推送】-【概览】,在授权参数位置可以获取快递100的授权key。接着,进入MCP客户端的设置界面配置 MCP-SSE 连接,添加一个新的“MCP Server”配置。

只需两步,即可配置完成,由快递100官方开发的快递物流“MCP Server”能够减去开发者写代码的大半工作量。配置成功后可以应用到各种快递物流应用场景,即可拥有一个快递物流界的“万能插座”。

用一个MCP“一网打尽”,实现快递物流服务全流程接入

快递100作为国内首家支持MCP协议的快递物流信息服务商,此次将快递查询、快递价格预估、智能时效预估(全程模式和在途模式)能力通过一个MCP协议提供。

快递查询功能便利化

基于超过15年的行业专注和持续积累,快递100已集成聚合超过3000家遍布全球的实体快递物流公司,为客户提供一站式快递物流信息集成服务。开发者通过简单配置“MCP Server”服务后,用户即可在集成了该服务的智能体应用中输入快递单号。智能体将通过MCP协议自动调用快递100的服务,并输出精确的物流节点时间及完整的流转状态详情。 这使得用户能够更迅速、更准确、更详细地获取物流信息。

价格预估功能智能化

运费预估功能是此次MCP服务的重要组成部分。该功能依托快递100的大数据分析能力,以快递公司类型、收寄件地址及包裹重量为核心参数进行运算。接入快递100快递物流“MCP Server”后,用户只需输入寄件地址、收件地址、快递公司名称、包裹重量等信息,系统便能快速输出预计的快递寄件价格,帮助用户提前掌握物流成本。

时效预估功能准确化

智能时效预估提供全程和在途两种模式,二者的适用场景和预估逻辑各有不同,能够满足用户在不同阶段的时效查询需求:

• 全程时效预估(发货前):在包裹尚未发出时,用户只需输入快递公司编码、收件地址、寄件地址,系统就会根据收寄地址信息,预测不同快递公司的预计送达时间。通过这一功能,用户可以提前规划寄件方案,根据自己的时间安排,灵活选择合适的快递公司。

• 在途时效预估(发货后):当包裹已经发出,系统会基于快递100自研的AI时效预估模型,结合下单时间、实时物流轨迹信息、收件地址和寄件地址等数据,精准计算并输出包裹的预计送达时间。这一模式让用户能够实时掌握包裹动态,对快递送达时间做到心中有数。

MCP+智能体,大幅提升企业和商家运营效率

「百递云·API开放平台」的快递物流“MCP Server”服务的推出,对于电商商家而言,是提升客户满意度,增强市场竞争力的重要法宝;对于企业内部管理而言,则是优化内部管理,提高运营效率的关键举措。

一方面,对于电商商家而言,最让人头疼的是来自众多消费者的客诉压力,多数消费者对于电商企业的客服要求都较高,除了会询问商品具体信息外,可能还会咨询快递物流方面的问题,人工客服需要手动查询物流信息,每次回复都需要较长时间,导致客户满意度下降。

而在接入快递100快递物流“MCP Server”并将其集成到智能客服系统后,这些问题都会迎刃而解。当消费者咨询快递物流信息时,电商商家的基于大模型的智能客服系统会自动通过快递100“MCP Server”快速获取并回复物流信息,包括当前状态、预估送达时间等。AI智能客服机器人通过意图识别与多工具联动——通过 MCP 协议实现无缝协同多个工具(如物流查询、客服知识库、异常处理流程)实现用户自助物流查询与个性化回复,无需人工介入,大大提升客服响应效率。

另一方面,对于企业内部而言,常常会遇到复杂繁琐的快递管理,在日常运营中,快递包裹数量众多且情况复杂,涉及不同快递公司、不同发货时间以及不同收货地址等诸多因素。企业内部人员需要花费大量精力去跟踪和管理这些快递信息,从如何选择合适的快递公司进行发货,到确认途中是否有延误、是否准确无误地送达客户手中等环节,稍有疏忽就容易出现快递丢失、错发、漏发等问题。而且,当出现快递异常情况时,内部沟通协调流程繁琐,各部门之间信息传递不及时,导致问题处理周期延长,不仅影响客户体验,还增加了企业的运营成本和管理难度。

2025年,随着企业数智化转型的不断加速,企业对灵活、高效、可扩展的数智化解决方案的需求日益增长,快递100重磅推出“SaaS+API一体化组合解决方案”,将企业快递管理SaaS接入企业协同办公平台(企微/飞书/云之家等),将「百递云·API开放平台」与企业ERP/WMS/CRM/客服系统等内部管理系统集成,打破系统割裂的困局。而许多企业也搭上了AI发展的浪潮纷纷在自有办公平台接入了大模型,基于快递100“MCP Server”,AI将会为企业解决众多快递物流问题

一般而言,在中大型企业的发货系统中,往往存在多家快递公司比选的场景,需要把每个供应商的价格表都在同一系统统一维护,并能在每次下单时进行实时价格对比,推荐和选择最优路线。但是,由于缺乏数字化系统,过去企业员工在下单时往往只能依靠经验进行比选,缺乏系统性自动勾稽检查和科学管理,无法实现每单成本最优化。快递100快递物流“MCP Server”服务在员工输入收件地址、寄件地址、快递公司名称、包裹重量时,即会输出预计快递寄件价格,将快递公司选择环节的成本实现了最优化,效率大大提升。

快递100「百递云·API开放平台」的快递物流“MCP Server”服务,是技术与创新的完美结合。通过高并发处理能力、实时数据更新和数据安全保障,为用户提供了稳定、高效、安全的物流查询体验。无论是电商商家、企业用户,还是智能体开发者,都能从这一创新服务中受益。

快递100此次推出的“MCP Server”服务,以行业首创的标准化MCP接口能力重新定义快递物流信息交互模式。通过单接口深度集成快递查询、运费预估、智能时效三大核心能力,实现极速精准响应与零代码极简接入,为快递物流行业树立智能协同新标杆。

作为国内首个原生支持MCP协议的快递物流信息服务商,快递100将持续迭代高并发、强兼容的“MCP Server”架构,助力企业无缝对接AI智能体生态,以技术硬实力驱动全行业数智化转型进程。让每一次快递物流信息交互,都成为智能决策的引擎。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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