在老龄化与智能化浪潮下,众多中国家庭正陷入一场“科技孝心悖论”:子女为父母配置智能家电、健康监测手环及语音交互设备等数字化产品,然而此类设备往往在短期内即被弃置不用,致使子女的孝心逐渐流于形式。
相关数据显示,高达83%的适老化智能产品在使用三个月后即处于闲置状态,智能手环、陪护机器人等设备普遍演变为"电子废弃物",此类现象反映出产品功能设计与老年群体实际需求之间存在显著偏差。这些数据,暴露出大多数适老化产品设计者对老年群体真实需求的误判。
我们发现,在此困局中,图灵看护的实践提供了破局样本。
应摒弃"为智能化而智能化"
据了解,图灵看护在2021年首创毫米波雷达AI视觉融合感知技术并将其应用于长者看护产品,实现了更精准的长者跌倒监测和生命体征监测功能,能够无感无创地监测呼吸、心率等生命体征及跌倒等安全状态,有效解决了原有助老产品存在的诸多痛点问题,如遇到障碍物监测不准确、老年人抗拒佩戴设备、产品价格高昂、操作复杂等,为养老科技领域带来了全能的突破。
实际上,技术突破仅是第一步,真正实现产品价值的关键在于精准把握老年群体的核心需求,而不是"为智能化而智能化"。基于老年人跌倒报警、急救响应、日常健康安全监护等核心需求,图灵看护对产品进行了从“智能”到“更人性化”的创新。
让子女从“购买者”到“守护者”
传统老年人健康监测设备的使用存在显著局限性:子女通常仅完成设备采购,而对父母后续健康状况缺乏持续关注。且很多父母因监测设备佩戴不适或操作繁琐等问题,常出现设备被弃置未用的情况,而子女对此往往并不知情。
图灵看护AI长者看护器、睡眠健康监测仪、智能跌倒监测仪等设备,无需老人佩戴,只需要安装在家中床头或是易跌倒区域,子女就可通过APP随时获知父母的状况,无论是日常活动、睡眠报告,还是意外跌倒等突发情况,都能第一时间掌握。让子女从“购买者”转变为“守护者”,时刻守护父母的健康安全。
让老人从“被守护”到“自主守护”
仅让老人被守护还不够,还可以进一步,让老人在被守护的同时,也可自己主动呼救,多一重安全防线。
在老人安全防护领域,仅依靠单向监护已无法满足现代养老需求。除了设备智能识别到老人异常情况,通过APP、短信、电话等渠道通知子女之外,图灵看护还创新性研发了“救命救命”关键词求助功能,还为老年人设计了简单易用的主动求助设备“呼叫器”,让老人不仅可以被动守护,还可以主动为自己求救。
让社区从“被动响应”到“主动干预”
在传统养老社区运营模式中,人力短缺、响应滞后、服务碎片化等痛点长期制约着养老服务质量的提升。图灵看护长者远程安全健康管理看护系统,不仅可以通过构建实时数据监测体系与多部门协同机制,有效做到快速反应降低安全隐患,还能助力完善机构服务体系,实现医养看护服务的专业化、机构管理的数字化。有效提高养老社区、机构的管理效率与服务质量,推动社区、机构的服务模式从被动响应到主动干预的升级。
银发科技的终极命题应是“真正适老”
银发科技作为新兴领域备受瞩目,其终极命题并非追求技术的高精尖,而是“真正适老”。
真正实现适老化,意味着科技产品的设计必须紧密贴合老年人的生理特性与实际需求。比如,老年人普遍存在的视力衰退、听力减弱以及操作灵活度降低等问题,科技产品应当融入大字体显示、高音量输出以及直观简洁的操作界面等贴心设计,确保老年人能够轻松上手,无障碍使用;再如老年人身体平衡能力下降,容易发生跌倒等意外情况,科技产品还应在跌倒安全防护上精益求精。这一方面,图灵看护树立了优秀的典范,其智能跌倒监测仪能够智能识别20+种跌倒姿态,并快速自动通过APP、短信、电话报警,同时,老人也可喊出“救命救命”关键词实现语音报警和随身携带的呼叫器一键报警,全方位实现了对老人跌倒安全的守护。
而从心理层面看,适老科技要给予老年人安全感与陪伴感。要求智能健康监测设备不仅要能实时反馈身体数据,在异常时及时通知看护人,让老年人感受到被守护,还要在情感关怀方面有更多突破。如图灵看护即将推出的银发族的垂直AI大模型语音助理,功能丰富多样,一方面,它能提供慢病管理、用药提醒、健康问诊等医疗健康服务;另一方面,它还具备情感陪聊、出行规划等贴心的生活关怀功能,满足老年人在情感交流和生活辅助方面的需求。更值得一提的是,它拥有强大的长期记忆能力,能够深入了解老人的习惯与喜好,进而提供更加贴心、更具主动性的关怀服务,让老年人时刻感受到温暖与陪伴。
结语
在老龄化与智能化深度交织的当下,银发科技的发展既承载着社会对老年群体的关怀,也肩负着推动养老服务升级的重任。图灵看护以适老化设计为破局之道,从技术突破到需求洞察,从单向监护到双向守护,从社区被动响应到主动干预,全方位展现了科技赋能养老的无限可能。未来,期待更多科技企业能以“真正适老”为指引,让智能产品不再是束之高阁的“科技摆设”,而是成为老年人安享晚年的“贴心伙伴”,共同绘就智慧养老的美好图景。