近日，Soul APP CEO张璐团队正式发布《2025生态安全半年报》(以下简称“报告”)，系统盘点了平台在打击网络暴力、整治不良信息、提升社区文明水平等方面的系列举措和实际成效。
报告指出，Soul APP持续完善社交治理体系，新增反作弊模型，可精准识别色情交易变体等新型违规行为。同时，平台从用户骚扰防控、群聊管理、低质内容治理到正能量内容推荐，构建起系统性的社交礼仪体系。通过AI技术的实时监测，违规内容在发布后第一时间就能被拦截，数据显示，上半年平台共阻断932万条违规内容，累计拉黑同设备下存在多个违规账号2.1万个，从源头压缩违规空间。用户引导同样是Soul治理策略的重要一环。平台通过系统教育触达33.7万用户，引导其文明发言，还上线了违规提示功能，明确告知用户其行为违规的原因，强化用户的规范意识。
网络暴力治理也是本次报告的重点之一。Soul APP CEO张璐团队建立了“技术识别+人工审核+用户教育”的三位一体治理体系，从预警到干预、再到惩戒和引导，实现全过程、全链条的防控闭环。平台部署的AI识别系统可实时检测人身攻击、诽谤等网络暴力行为，配合便捷的举报机制和文明宣传，形成多点联动的治理格局。数据表明，平台日均保护3956名用户免遭网暴骚扰，日均处理2146名有私聊不文明行为用户，并在私聊中发出21万余次文明引导提醒。此外，已有43.3万余名用户签署友善互动声明，彰显了社区文化的积极转变。
反诈治理方面，Soul APP引入“图片/文本反作弊模型”和“杀猪盘发帖文案识别模型”，显著提升了对文本变体、图像伪装等复杂场景的识别精度，有效压缩了诈骗分子的活动空间。在技术与公安联动机制协同下，Soul平台累计协助推送网络谣言线索50条、黑灰产线索25条，并配合警方完成80余次调证需求，助力查处盗图、侵权等案件20余起，建立起打击网络违法的联动闭环。
针对未成年人群体，Soul APP则在识别与保护两方面双线发力。平台目前共实施了51条针对未成年用户的识别与管理策略，覆盖从注册、浏览、互动到隐私保护等多个环节。新引入的AI大模型在判断用户年龄与识别伪装行为方面精度显著提升，策略识别“假成年人”贡献率高达99%，有效保障了未成年人专属空间的纯净性和安全性。
从违规内容拦截到网络暴力治理，从反诈防护到未成年人保护，Soul APP CEO张璐团队通过技术创新、规则执行与多方协作，构筑了全链条、多层次的安全防线。更重要的是，这些系统性治理措施已在用户感知层面取得反馈。报告指出，超过八成用户在问卷中表示感受到平台环境的积极改善，社交体验更加安全与舒适。这一反馈不仅验证了治理措施的有效性，也反映了Soul APP在生态安全建设上的持续努力。
