月饼作为中秋送礼的重要角色，怎样送礼才能送出新意？榴芒一刻给出了答案：第一“送的走心”，第二“更要好吃”。作为生鲜烘焙赛道的“差异化新鲜玩家”，榴芒一刻冰皮月饼以冰皮加榴莲鲜果肉，成为好吃的月饼的代表，同时也对冷链锁鲜、全程冷运提出了高要求。顺丰为榴芒一刻打造“全链路冷运 + 仓配一体 + 数字化赋能”的全面解决方案，解决了“时效”和“新鲜”两大核心难题，不辜负消费者每一份心意传递，让中秋心意至，万物皆顺丰。
守护礼赠心意，冷链快运“稳时效、保新鲜”
作为榴莲加工食品的新标杆，榴芒一刻的目标是 “让消费者吃到‘原产地级新鲜’的榴莲产品”。而物流作为榴芒一刻的“生命线”，存在两大核心痛点：首先是“温控难”，冰皮月饼温度超过 5℃就会软化变形，超过 25℃果肉会变质；其次是“时效不稳定”，榴芒一刻线上订单覆盖全国，如果配送时效过长，将影响商品品质。
针对榴芒一刻“温控有保障、时效稳定”的核心需求，顺丰将 “全链路冷运”、“仓配一体” 和 “数字化赋能” 深度融合，打造智慧解决方案。在冷链环节，顺丰用专业冷运车，车内装双温区传感器，实时上传温度数据到系统，通过 “定制保温袋 + 冰袋”，确保温度不波动。其次，在仓配一体打造上，顺丰在榴芒一刻工厂附近设置专属冷仓，原料和成品直接入仓，减少中间转运环节。最后，在数字化调度实现上，顺丰系统根据订单地址规划最优路线，就近仓库进行打包发货，使全国 90% 以上区域能实现”次日达”，偏远地区也能做到“隔日达”。
对于榴芒一刻消费者“食用场景”和“礼赠场景”两大需求痛点，顺丰推出“场景化定制服务”解决方案。对于个人/家庭食用场景，顺丰优先安排 “次日达链路”，确保消费者 “想吃就能尽快吃到”。对于礼赠场景，顺丰提供 “防压包装 + 定时送达” 服务，礼盒外层加套防压泡沫，并在消费者指定时间内送达，避免送到时家中无人或只能存放驿站，解决消费者对于商品“新鲜”和“时效”的核心诉求。
保障中秋爆单供应链，温控不松、时效不慢
中秋节点，榴芒一刻冰皮月饼迎来爆单时刻。榴芒一刻不仅对冰皮月饼进行了口感上的提升，通过升级锁鲜工艺、打造速冻隧道等措施，守住果肉的原汁原味，让月饼”更好吃“。同时榴芒一刻还对物流实施“温控管控，时效管控，破损管控”，与顺丰成立“中秋专项保障小组”，保障月饼全国冷链次日达，让消费者“送得放心、收得开心”。
为了应对榴芒一刻较日常多 10倍的单量，顺丰以 “提前筹备 + 智能调度 + 人力加码”的应对策略，确保 “温控不松、时效不慢”。在流程上，顺丰在全国 7个核心区域21个城市设了冷仓，提前1个月和榴芒一刻对接 “预估单量”，在区域仓储备货，避免单仓压力过大。在人员配置上，顺丰加派冷运司机和分拣员，组建 “榴芒一刻专属服务组”，培训“轻拿轻放、优先分拣” 等要求。在智能化方面，顺丰采用两大系统：一是 “智能分拣系统”，自动识别 “榴芒一刻月饼” 订单，打上 “优先标签”，分拣效率比普通订单快 20%；二是 “大数据预测系统”，提前 10 天预测不同区域的单量，调配冷运车，避免运力不足。通过全面化的应对方案，在中秋峰值，次日达率实现95%以上。
对于榴芒一刻来说，顺丰不仅是“送货方”，而是“业务好伙伴”。未来，顺丰将从 “精准化、灵活化、绿色化”三个方向，更好地配合榴芒一刻的发展。同时双方将共享“消费数据”，依据区域订单情况调整产能和备货，避免“库存积压” 或 “货不够卖”。以更精准的新鲜服务、更精准的物流配送方案，促进业务稳提升，不辜负每一份新鲜托付，塑造加工食品供应链保障的新标杆。
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