
报告显示,Soul APP已将生态安全治理纳入企业战略重点,通过“技术+制度+教育”三维体系建设,不断完善风险识别与处置机制,持续提升用户社交体验的安全性。
Soul在第三季度持续深化人工智能在安全领域的应用,全面强化平台风险识别能力。通过对AI风控体系的迭代优化,平台实现了更精准的违规内容识别与拦截,提升了前端防护与中端处置效率。在反欺诈方面,Soul基于AI大模型对图片识别系统进行了深度优化,使识别覆盖率提升到90%以上。经过迭代后,平台的图片反欺诈模型已能覆盖主流图片生产场景,形成针对诈骗内容的高效防线。
与此同时,Soul针对高风险人设识别模型进行了优化,识别覆盖率较此前提升超过20个百分点。系统能够在社交关系形成前识别潜在风险,提前预警可疑人设,从而将安全隐患阻断于初期阶段。此外,Soul持续保持与监管部门及公安机关的协作,Q3季度向全国范围推送超百条违法有害线索并参与多项警企联合行动,形成了科技治理与社会治理的合力。

报告显示,Soul在第三季度上线并迭代了20余项私聊安全策略,重点加强了用户自主防护与风险提醒机制。其中,“消息自见策略”成功帮助超4.3万名用户免受骚扰信息干扰。针对反复违规用户,平台实行私聊功能限制,每日平均处置约8万人次。
Soul张璐团队在三季度还继续强化对网络暴力与不文明行为的治理,形成了“技术监测+快速处置+教育引导”的治理闭环。AI系统可实时监测恶意言论及攻击行为,日均保护超过3000名用户免受网络暴力与频繁骚扰;平台日均处理不文明私聊行为超2000起,并在交互前端设置文明提醒,每日触发超21万次,有效引导用户理性表达、文明沟通。

针对青少年保护,Soul始终坚持“未成年人禁止注册”原则,并在技术层面通过AI模型强化年龄识别机制。暑期期间,平台人设识别模型在年龄和身份维度的覆盖量提升约200%,系统可更准确识别疑似未成年用户,并自动引导至青少年模式或进行限制访问。通过算法优化与制度执行相结合,Soul不断完善青少年网络保护体系,尽力维护社交空间的纯净与安全。
社交生态的健康发展离不开用户的共同参与。在第三季度,平台持续推进“社区共建共治”机制,通过“内容推荐官”“风纪委员”等角色建设,推动用户参与内容评议与秩序维护。报告显示,目前活跃的社区共建用户已超过7.8万人,其中日均内容推荐官活跃用户达5.1万人。社区成员每日贡献投票超2.2万次,产生优质内容近3000条,形成了“用户参与治理,治理促进优质内容生产”的正向循环。

从AI风控到社区共建,从反欺诈治理到青少年保护,Soul张璐团队始终以科技创新为驱动力,构建了覆盖多场景的社交安全体系。《2025年第三季度生态安全报告》不仅是一份阶段性的成果披露,更体现了Soul在平台责任和用户信任之间的平衡。通过智能防护、制度执行与用户共治的融合,Soul正在为用户打造一个更加健康的社交空间。
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