每年 5 月的第二个星期日是巴西的母亲节,它是当地除了圣诞节之外最重要的节日,也是最火爆的电商销售节日之一,根据巴西电子商务协会(ABComm)的公开数据,母亲节期间的电商营业额在过去的 6 年间持续稳步攀升,在 2022 年达到了 65 亿雷亚尔。对致力于出海拉美或目标为巴西市场的企业来说,了解母亲节的消费趋势和特点不仅有助于业务的提升,更能与当地消费者建立深层次的情感链接进而促进品牌的成长。为此,大宇无限在巴西地区进行了问卷调研并形成了关于 2023 母亲节消费趋势的报告,希望此次调研发现的一些动态和变化,尤其是 Z 世代和千禧一代的8大消费趋势可以为开拓巴西市场的企业提供一些有益的启示。
调研报告显示,今年计划在母亲节期间购物的受访者跟去年相比明显增加,有购物意愿的受访者中高达 89.1% 的群体表示今年打算购买更好的礼物。同时,男性受访群体的购物意愿更为强烈,其礼物预算超过 500 雷亚尔的比例几乎是女性受访群体的两倍。当问到什么因素是你在选择母亲节礼物最看重的时,三分之一的受访者表示最在意的因素是产品质量,对商家来说这意味着可靠的品质比低廉的价格更有助于消费者做出购买决策;另外超过三成的受访者则选择了免运费和极速配送,说明完备的物流体系对提升线上购物体验的重要性。
从礼物品类上来看,衣服和鞋子是 41% 受访者的首选,美妆、鲜花珠宝分别占据第 2 和第 3,这 3个品类合计占比超过了 8 成,对电商来说,针对这些品类开展有特色的推广计划并与顾客进行互动将会有效提升转化;从价格上看,打算购买家居用品和电子消费品的受访者有超过三分之一的人计划消费 500 雷亚尔以上。另一个值得注意的趋势是在线购物的持续蓬勃发展, 42.5% 的受访者表示首选的购物方式是电商等线上渠道,而去年这个数字只有 35.5%;同时,32.3% 的受访者希望采用电子钱包、Pix 等线上支付手段完成支付,而根据大宇无限去年的黑五消费调研,这个比例仅有 18.6%。
依托以 Lark Player 为代表的泛娱乐类和工具类产品矩阵的海量用户基础和流量资源,大宇无限旗下的广告平台通过持续不断的迭代,打造出了成熟的全链路服务,在品牌推广、用户增长和再营销方面已经形成了成熟的商业化解决方案。以去年的母亲节营销为例,巴西地区某家电零售商希望通过效果广告投放来促进在线销售和提高品牌知名度,大宇无限利用最先进的用户多维度画像算法来筛选识别最为匹配的目标受众,通过定制化的广告策略来投放视频广告和程序化广告,并定期监控和分析广告投放数据来持续不断优化广告投放效果,最终使得该客户在巴西地区的购买率得到了显著提升。
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