近日,以《企业培训行业如何通过数字化升级,实现创收增效?》为主题的小鹅通企业培训行业直播在线上举行。梯队金课堂创始人张国庆结合自身线上案例打造方法,在直播中分享了企业培训行业面对的行业难题及痛点,以及如何搭建产品体系,开辟新兴获客渠道,提升获客效率与质量。参与直播的还有小鹅通联合创始人兼COO樊晓星,麟可教育联合创始人辣酱Lara,觉伟讲销售创始人李觉伟。
回顾行业发展历程,探讨行业不变核心
张国庆作为早期进入企业培训行业的先驱者,“双创"火热的时候,他们就把中关村这 20多年的发展经验进行了一个总结,2019 年的时候由清华大学出版社出版了《创新创业路径揭秘》。基于这样一个体系,从 2016 年实际上就开始在构建,面向高校创新创业教育的体系,和面向社会创新创业培训的体系,近期开展的企业家训练营,其核心的定位就是创新创业,来设计训练营产品。
直播中,张国庆回顾了整个企业培训行业的发展历程,鉴于培训方式和培训方法也是随着时代在不断变化和迭代,但核心不变的是如何保障培训效果,能够让学员在培训中学到的知识和方法实际的落地,一直是考验我们企业培训机构,最大的挑战。
樊晓星也认为,能够真正切实有效的帮助学员提升自身技能和相关专业性,才是客户愿意持续买单的原因。最后张国庆讲到了移动互联网带来的机会和变化,同时借助数字化的工具,能够更好的帮助培训机构打破线下的限制,降低培训成本,提升培训效果。
关于企业面临的痛点,张国庆表示,“今天我们行业所面临的问题最主要是,培训本身没有刚需,培训参加和不参加,不会直接让企业倒闭,所以导致了整个营销会比较难做。包括直播带货的培训,实际上大部分的是很多老板很焦虑去培训了,其实培训了以后回来也还是不会干,最后只是把培训费交给了这些做直播带货的培训公司。但是这样时间长了以后,慢慢的也就大家就提不起兴趣了。所以真正能够给大家带来的,还是得确实能落地转化培训方式才是有价值的。”
三步走,解决企业培训刚需低难题
“我们的解决方式,可能这也是很多创业企业要走过的路,要走三步,第一步是做项目,第二步是做产品,第三步就是互联网化。”
总结起来,张国庆认为,做项目是做现金流,在我理解就是先验证是否成立,客户是否愿意买单,二是做产品,就是将已经验证成立的项目打包成产品,形成标准化,三是互联网化,即借助互联网扩大规模,让产品服务于更多人,这三个点非常好,其实也是非常好的做事方式,先验证成立,再标准化降低成本,最后通过互联网放大,形成规模。
“应该说小鹅通我们用了三年,从 2020 年开始用,疫情一来我们就买了小鹅通。但是前两年说句实在话基本上没用好。今年一个是我们因为有了一些小产品,所以我们就在小鹅通上卖,比如PPT 模板、短视频课程我们就卖几块钱。这样的一种方式,很快就聚集了一大批的客户。所以第三个阶段一定是数字化转型。“张国庆表示。
在企业培训行业,必须找到客户的核心痛点,真正帮助客户解决实际问题,然后借助互联网,更便捷的帮助客户解决问题,抓住主要矛盾,然后结果是自然而然的事情。樊晓星最后总结道,“就像张国庆说的,企业培训业务的真正效果,必须是帮助客户真正的落地转化,形成生产力,真正帮助到客户,这样的合作才会长久,这样的基础才会踏实、牢固。”