我国是世界上自然灾害最严重的国家之一。“十四五”时期，我国自然灾害多发频发重发的基本国情不会改变，安全生产仍处于“爬坡过坎期”，各类事故隐患和安全风险交织叠加，影响公共安全的因素日益增多。
与此同时，我国基层应急能力薄弱，公众风险防范意识、自救互救能力不足等问题还很突出。
为进一步提高全社会整体安全水平，政府印发的《推进安全宣传“五进”工作方案》明确指出，推动建设一批灾害事故科普宣传和安全体验基地，推动安全体验场所建设。
《全民科学素质行动规划纲要（2021-2035年）》更是首次将“强化标准建设”作为组织实施的重要条件保障之一，提出“大力发展科普场馆”“建设安全体验馆”。
当前，全国各地从省级到市级、从县级到街道社区，纷纷创建了许多防灾减灾科普宣教基地。但由于缺乏国家标准的引导，虽然科普基地的建设引起了各界重视，然而无论在前期规划、建设过程、后续运营过程中存在不少问题亟待解决，比如选择不合理、体验内容单一、缺乏互动性、实训性、服务专业度不足等问题。
如何做好规划设计，如何通过配套的服务能力和专业的课程，让人们学习到更多安全应急的基本知识和自救互救的基本技能？近日，《应急圈》编委会专访了中天科普(深圳)科技有限公司总经理夏中天，深入探讨了相关问题。
期待国标出台
夏中天认为，虽然近年来我国安全应急体验基地迅猛发展，但在设计、建设和运营方面都有许多亟待解决的矛盾和问题。由于缺乏相应的国家标准，不同地方的标准规范要求各不相同。
夏中天指出，比如在选址和建设规模方面，由于缺乏标准，一个几十平方的破旧办公室可做科普基地，一栋楼也可以做科普基地。目前，大部分展馆面积平均在200平方左右，面积偏小，空间布局根本无法体现，对于体验者而言，一个班级平均50位同学，200平方很难一次容纳进行实训学习。此外，受场地面积的制约，大部分传统展馆的设计，无情景构建，只是实现了基本功能而已，落地后功能性很差。
他建议，应尽快制定出台安全应急体验基地的相关国家标准，对基地建设提出通用的技术要求，与此同时，需要加强行业社团标准和企业标准来推动行业的系统性标准化，解决不同标准之间相抵触、矛盾的情况。
建馆初衷与核心价值
对于国内安全应急场馆的规划建设，夏中天认为，安全应急科普的初衷和核心价值在于，让百姓学到更多安全应急的基本知识和自救互救的基本技能，安全应急场馆的定位应该更多是“实训”，而不是展览展示，场馆的装修的多炫酷并不重要，重要的是有没有配套的服务和专业的课程。
夏中天指出，目前国内安全应急场馆的项目资金投入差距很大，从5万到10亿都有，而每一个项目的预算，一半费用规划到了装修部分，一半部分规划到展项上，目前展馆的问题是，大部分都是展陈，大部分为电视播放视频，或增加个触控功能，体验设施缺少互动实训性。
在服务上，由于运营模式的不成熟，大多是“走马观花式”的机械式讲解。夏中天认为，服务主要包括两个方向，一个是礼仪接待，另一个是展项对应的专业讲解，但目前除了一线城市较好之外，二三线城市的教官专业水平参差不齐，由于安全应急科普的跨领域、跨专业特性，消防安全类的教官很难去讲解自然灾害的内容，自然灾害类的教官很难去讲解交通安全的内容。此外，师资的规模和岗位稳定性都强差人意，大部分都是兼职状态，按场次领薪。
在内容上，科普内容和设施更新不及时，验收后几乎闲置搁置状态。此外，目前国内公众参与的技能实训活动，更多是急救类或消防类，例如心肺复苏，AED使用，创伤包扎，海姆利克等，而安全应急科普不仅是急救和消防，还有其他很多。
夏中天建议，对于安全应急演练课程的设置，应先让参与者感受到灾难的危害，潜意识自主的去学习逃生演练技能。例如搭建真实的灾难现场还原，让参与者真正感受到灾难现场的情景，在实景中学习和演练。
配套服务和专业的课程
2018年2月，深圳南山安全教育体验馆正式开放，是广东省首家、全国应急系统首个“全国法治宣传教育基地”，以全方位向全民普及安全教育为主要使命，通过“居家安全”、“消防安全”、“建筑施工安全”、“交通安全”、“工业安全”五大内容板块的设计打造。
场馆面向市民、学生、企业从业人员免费开放，全方位普及、传播安全防护知识，提高社会公众和青少年，面临突发事件与自然灾害时的处理能力及应对能力。
深圳南山安全教育体验馆
该项目也是中天科普公司在深圳的标杆项目之一。该项目中，中天科普公司作为深圳南山安全教育体验馆的消防、交通、安全生产板块的供应商。除此之外，中天科普亦承接了深圳市坪山区11个消防站（消防科普基地）的整体建设。
他指出，国内很多城市的安全教育基地，不对外开放，只接待团体，其运营大部分是公益性质，无盈利，这在一定程度上导致了公众参与度不高、体验内容单一、配套服务不佳、产品和场馆运行维护后继乏力等问题。
夏中天认为，安全馆的产品创新、高科技都是其次，最重要的是服务和课程，场馆的配套服务和专业的课程，这一定是未来发展的重点。
面对目前行业的发展瓶颈，夏中天认为，企业和政府共建，资本进来投资，面向C端收费的知识付费模式，将是值得业界探索的商业模式。而且，知识付费的模式，有利于运营走向智能化数据化，通过收集安全应急科普C端用户的数据，从数据中逐步优化执行方案，才会让这个行业更加有标准和专业化。
安全应急科普产品的IP化趋势
现阶段，提升公众安全应急素养是一项重要课题。为增强公众的安全意识，通过内容创新、打造品牌IP化成为科普教育工作的发展趋势。
由此，中天科普制作的国内首创安全应急科普IP系列吉祥物应运而生。这一系列吉祥物共有七个形象，分别代表了安全科普、生产安全、校园安全、消防安全、灾害救援、交通安全、生命安全七个方面的主题，涵盖了整个安全应急行业的重要板块，从方方面面向公众传达安全教育的重要意义。
据了解，中天科普打造的安全应急科普IP吉祥物，不仅是您家庭、企业安全的守护神，更是您身边的科普小助手。它将为您提供最新、最全面的安全应急知识，让您随时随地掌握最有效的应对方法。
打包一站式解决方案
夏中天介绍，2013年成立的中天科普(深圳)科技有限公司，一直专注于安全应急科普体验馆，为街道、社区、校园等场景，提供整体安全应急体验馆解决方案的高新技术企业。
目前公司已推出了消防安全科普系列产品、交通安全科普系列、自然灾害系列、急救科普实训系列、生产安全施工科普系列产品，原创产品近百余款。
安全应急科普教室设计图
今年9月26-28日，中天科普公司受邀参与2023第五届中国（深圳）国际应急产业博览会。期间，中天科普公司预定的270平米的特大展位，将展示大概25款安全应急科普产品，包括安全应急科普教室的展示搭建。
展会效果图
夏中天期望，通过这次展会，让观众一目了然地看到、感受到中天科普的产品生产能力、设计的能力，还有配套的服务能力和专业的课程设置。
夏中天强调，这次展会，不单单是卖产品，主要目的是让有意向客户看到中天科普整体打包的能力，对于安全应急馆，从初期的平面图设计效果图设计、展项的规划，展现的内容，和后期的维护、运营，中天科普都可以提供打包的整体解决方案。
