8月15日,销售易重磅发布营销云3.0产品,基于CRM一体化业务平台和数据平台,销售易希望凭借营销云3.0带来的全新营销增长解决方案,通过对五大能力引擎的全面升级,用数据驱动B2B企业实现更加精准、个性化的营销,打通市场、销售之间的协同闭环,助力企业以存量搏增量,在激烈的商战中快速抢占商机,实现业绩飞速增长。
突破B2B企业营销困局 需要聚焦以客户为中心的营销“三循环”
销售易CTO刘志强认为,在营销漏斗模式下,营销是一条从上到下、从营到销的单行线,B2B企业在营销过程中通常会遇到三大典型问题——获客不高效、营销不精准、增长不健康,而这也是影响B2B企业高速发展的关键动因。而在以客户为中心的时代,B2B企业想要走出营销困局,需要改变以往单向营销模式,不止从营到销,更要从销到营,构建营销外循环、营销中循环和营销内循环,用数据驱动精准、个性化营销效果。
本次销售易营销云3.0产品的发布,将帮助B2B企业构建营销外、中、内三大循环:
1、 营销外循环:让企业以存量指导增量,精准识别利润区客户,执行个性化营销策略,精准传递价值;
2、 营销中循环:通过让市场与销售的紧密配合,提升内部协作效率,持续经营沉睡客户及老客户,并利用老客户影响新客户,助力企业高效获客;
3、 营销内循环:通过营销云3.0产品帮助企业建立营销获客的增长飞轮,让新签、推荐、增购、交叉销售等多业务增长点齐发力,最终实现B2B企业健康持续的增长。
以客户为中心的营销获客“三循环”
五大关键能力引擎全面升级,“内外兼修”才能赢
营销云3.0产品针对营销获客三大循环中所需要具备的客户洞察、营销自动化、连接、内容和一体化分析等五大能力做了全面升级。销售易产品负责人、营销云产品负责人罗义介绍道,基于销售易一体化CRM平台的企业全域客户数据,销售易营销云3.0产品的五大关键能力引擎,不仅对内大幅提升了市场与销售之间的协同效率,而且对外还为B2B企业实现精准、个性化营销目标达成持续赋能。
01、五大能力引擎全面升级——客户洞察引擎
销售易营销云3.0可以帮助企业整合从潜客、转化、成交到服务的所有涉及工商主体、客户资料、客户全生命周期业务和客户数字化互动行为等多种不同维度的数据,为企业构建客户数据资产。再通过系统智能标签能力引擎萃取多维度客户标签,形成客户360度全景画像,实现客户的深度洞察,为B2B企业构建精细化客户分层运营体系和精准营销体系,从而进一步增强客户体验。
整合从潜客、转化、成交到服务的客户全生命周期360数据,构建客户资产
02、五大能力引擎全面升级——营销自动化引擎
销售易营销3.0为B2B企业提供的营销自动化能力引擎,企业可以基于客户个性化标签及360度画像,对营销受众根据不同的客户旅程进行灵活分群、分组,从而实现个性化、精准化的营销和运营。以及后续企业还可以透过可视化的客户旅程营销画布进行营销效果的评估,再进一步触发多轮营销自动化任务,大幅提升营销转化。
通过营销自动化,支撑企业实现基于客户旅程的个细化运营和精准营销
03、五大能力引擎全面升级——内容引擎
销售易营销云3.0为B2B企业提供了高效的内容素材管理工具,帮助企业轻松构建在线内容及素材中心,充分满足企业针对各种不同业务和管理场景下的应用,助力B2B企业实现与客户之间的高质量互动。
构建在线及素材中心,推动企业与客户之间的高质量互动
并且营销云3.0还可以针对内容分发、传播数据进行可视化分析,以及对团队和活动执行效率进行综合评估,全面提升内容营销的运营和管理效率。
针对内容分发、传播数据进行分析,对团队/活动执行效率进行评估
04、五大能力引擎全面升级——连接引擎
自动化营销离不开一系列数字化营销工具。销售易发布的营销云3.0支持B2B企业通过线上广告投放、直播、线下活动、展会等多种方式引流获客,并且基于营销云3.0的线索智能、客户私域运营等多种功能,加速线索的进一步转化。
全渠道多场景引流获客,加速构建企业私域客户池
而针对企业的私域运营,通过销售易企业级一体化CRM平台与企业微信的深度融合,围绕客户全生命周期旅程,从营销、销售、服务多业务场景无缝连接客户,将B2B企业客户到经销商再到终端消费者实现全链路打通,以更灵活的社交协同方式,全面升级客户私域运营和客户经营的精细化、数字化。
05、五大能力引擎全面升级——一体化分析引擎
通过营销云3.0的BI分析能力,面向企业不同角色提供丰富的指标与数据分析图表,可以帮助B2B企业从市场成本投入到客户成交的全流程中,针对不同市场活动和各获客渠道效果进行分析,以便全面了解营销效果,不断优化ROI,帮助B2B企业以数据驱动营销决策。
广告投放全链路数据打通
市场/销售数据无缝打通,实现企业营销、销售全链路数据的深度洞察与分析
B2B营销能力提升难以一蹴而就。销售易将借助全新升级的营销云3.0产品,帮助B2B企业突破营销困境,建立起贯穿营、销、服全流程的循环运营体系,实现真正以数据驱动的精准、个性化营销,并且无缝打通企业市场与销售之间的壁垒,提高企业运营效率,最终帮助国内B2B企业快速找到生意稳定运转、业务升级增长的有效法宝。
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