“华为手机遥遥领先，华为服务专业温度”，在华为授权服务中心维修手机之后，我对华为服务有了新的认知。
几天前，我正准备一场重要的会议，手机不小心摔到地上导致屏幕破损，而第二天恰好有商务场合，需拿出手机添加潜在客户微信，破损的屏幕有点影响形象不便拿出，于是我着急地前往华为授权服务中心（红谷滩万达广场）进行求助维修。
到达门店之后，维修工程师第一时间帮我检查了手机损坏情况，好在只是外层玻璃破损，内屏还是完好的，维修师随后便细心地与我沟通维修方案，考虑到实用性，我选择了华为坚韧度更高更耐摔的昆仑玻璃。但因为我有紧急会议着急离店，且当日不便再次到店取机，维修师便主动向店长申请维修好后将设备免费送上门，同时为我提供了备用机，解决了我的燃眉之急。
大约下午3点左右门店联系我维修已完成后，便立即出发前往我的办公室给我送回了手机，还在现场非常细心地给我验机，并讲解昆仑玻璃屏幕的特性，这让我对华为的服务时效和服务质量产生了由衷的认可。聊天过程中，维修师发现我办公室使用的打印机、笔记本电脑等产品均是华为的并且有些功能不会使用的时候，又非常耐心地引导我一步步完成设置，还主动邀请我添加了门店的企业微信，让我后续有任何问题都可以发信息咨询。
这次华为工作人员专业温暖的服务远远超过了我的预期，我现场挥墨题字：“华为手机遥遥领先，华为服务专业温度”，以表达自己的感激之情。
