10月23-27日,书果星球第35期初级阅读指导师培训在青岛顺利举行,来自北京、广东、浙江等地新合作门店的负责人及阅读指导师参加。这是书果星球初级阅读指导师培训全面升级后的第一次正式亮相。“从‘三化’角度出发对原有的培训模式进行升级,即版块细化、体验优化、内容系统化,为门店提供更加精准、优质的培训服务。”书果星球品牌服务中心负责人表示。
据介绍,培训主要围绕“儿童心理特点及阅读培养目标”“阅读指导技能提升专项训练”“读书会试听专项指导及示范”“读书会调控及现场操作方略”四大版块展开,由书果星球品牌总部多位资深阅读指导师、高级运营督导、产品研发人员等担任主讲人,从品牌理念、读书会产品应用到会员服务,有效满足门店阅读指导师的专业化、多样化、层次化需求,提升培训质量。
升级一:细化培训版块,即学即用
“让参训的阅读指导师听得懂、学得会是我们培训的第一要求。”书果星球品牌服务中心负责人提到,团队对往期培训内容重新梳理后构建出新的培训版块,细化了读书会试听活动的专项指导示范、家长说明会等内容,让培训即学即用。“当然,培训时间也延长为五天四夜。”
为尽快让新加入的阅读指导师了解喜阅少年读书会试听活动,书果星球资深阅读指导师以《长颈鹿先生请上车》《一统天下秦始皇》为例一一展示了如何落地,如何调动孩子的兴趣,如何促成会员转化等内容。一位来自福建晋江的参训人员表示受益匪浅,“五天的培训填补了我的知识盲区,面对未来我更有底气了。”
升级二:调整流程,注重体验优化
喜阅少年读书会产品的讲解与落地,仍是书果星球初级阅读指导师培训的重要部分,培训以《好消息 坏消息》《鲁宾逊漂流记》作示范演绎,从前期准备、阅读引导等模块循序渐进,直到本场读书会顺利完成。但不同的是,书果星球将原有的考核模式升级为随堂考核+终极考核的形式。“以往培训需要花不少时间复盘练习,升级后能够及时发现问题、完善不足,实现理论与实践更为紧密的结合,提高培训效率。”书果星球产品研发中心负责人解释。
一位来自河北石家庄门店的参训人员在感悟中写到,“阅读指导师工作道阻且长,这次培训让我看到了自己的进步空间。”来自书果星球湖北武汉门店的阅读指导师认为“考核很严格,总部的阅读指导师一针见血地指出了我的问题,还给出有效的改进方法,让我有了很多突破。”
升级三:搭建系统化的培训体系
“内容系统化,让培训体系更健全,是我们一直在努力的。”书果星球品牌服务中心负责人说,在原有培训内容上新增早读、开幕与结营仪式等,新建培训资料包、门店培训档案,多维度打造更加系统化的基础培训。
“这一周的培训很充实,我们不仅看到了书果星球做阅读的真诚与恒心,更收获了满满的成长,我们团队要把书果星球先进的理念与方法带回去,帮助更多可爱、优秀的孩子提升阅读力。”来自江苏某地书果星球门店的负责人表示。
近年来,书果星球紧紧围绕阅读指导师培训做深入拓展建设,持续强化服务意识,为合作门店提供高效、精准的帮扶。截至目前,书果星球已累计举办35期初级阅读指导师培训,为全国合作门店输出了3000余名优秀的阅读指导师与阅读推广人,赢得广泛好评。