日前,领英迎来了全球10亿会员里程碑,并表示将持续为全球劳动力市场和全球化企业提供独家数据洞察以及AI驱动的创新产品。近日,领英在珠海举办了一场盛会,多位中国头部全球化企业高管和行业领袖,围绕新科技变革、新商业环境、新人才动能三大维度,探讨生成式AI技术以及绿色经济对于企业全球化的深入影响,以及中国全球化企业如何顺势而为,激活全球人才潜能,从而持续深化全球业务创新和实现运营提效。
领英中国区总经理王茜介绍说:“领英现在在全球220多个国家拥有超过10亿的会员,聚集了6300万个公司、4万个技能和13万家院校信息。今年,我们在全球庞大雄厚的数据基础之上,运用AI技术将我们的所有的解决方案进行了一次革命性的升级。它包括领英的人才解决方案、学习解决方案和营销解决方案。领英是一个集人才吸引、人才招聘、人才培养、人才保留多位一体化的平台。这次AI技能的升级,贯穿了人才选用育留全链条的各个环节和各个方面,非常令人振奋。”
以汽车制造业为例,全球汽车行业正在经历一个从工程领域到技术领域,再到智能领域的巨大变革。而中国不仅是全球最大的新能源汽车市场,在2023年上半年,中国汽车出口量也首次超越日本,跃居全球第一。因此对于意图在全球赛道加速发展的中国汽车企业来说,更加渴求尖端科技人才、AI人才和跨界人才等,以构建全方位的竞争力。在珠海活动中,领英现场分享一家全球化的中国智能汽车企业在开展全球化人才吸引,和提升雇主品牌影响力的过程中遇到的核心挑战,以及携手领英打造的一套最佳实践:
某智能汽车企业人力资源副总裁:我们最近在德国想要招聘一个深度学习的工程师,但却没有很好的头绪,您能不能以这个例子介绍一下领英全新上线的产品功能细节?
人才解决方案专家:以后我们所有的招聘人员在使用AI版本的领英企业招聘账号进行搜索的时候,都会拥有跟AI机器人对话的体验。对话式搜索意味着把平时日常的语言以及涵盖了对我们人才要求的这些要素输入到对话框里,AI机器人首先会帮您创建一个人才招聘项目,接下来它会根据您说的这句话拆解您对人才画像的诉求,将它翻译成领英的搜索语言,转化为各种各样的筛选条件。它甚至可以帮你精准地用布尔语句(Boolean Search)编写关键词,您可以根据新势力汽车独特的人才需求进行删删减减,AI智能机器人会帮您推荐它认为最符合您人才岗位需求的候选人。接下来,点击您所心仪的候选人,AI机器人的智能辅助功能就开始运转了。它会分析您中意的这个候选人的一系列条件,并帮您推荐跟您最喜欢的这位背景极为相似的其他候选人。AI不仅能帮您推荐最匹配的候选人,还会逐一分析他们是否对您这个岗位感兴趣,计算他们回复您的可能性。这能够帮助您的团队在人才搜寻、人才筛选方面极大地提升生产力。
某智能汽车企业人力资源副总裁:这样确实可以快速地帮我们定位最有可能加入,我们也最喜欢的候选人。但人工智能能够与候选人进行深度沟通吗?
人才解决方案专家:生成式AI一定离不开生成式的内容。进入候选人沟通环节,大家一定会为写站内信,尤其会为如何写出地道的英文站内信而头疼,这全部可以交给领英的AI来做。它会根据您的要求一键式生成非常专业和定制化的站内信。领英的统计数据显示,如果一个候选人接到一份定制化的站内信,他回复的可能性至少提升一倍。
某智能汽车企业人力资源副总裁:这样可以极大提高我们每一个招聘人员的效率,但是如果我们的信息发出去一直得不到回复怎么办?
人才解决方案专家:最热门的候选人一定是最抢手的,如果候选人没有第一时间回复您的初始站内信,您可以使用AI工具设定一个自动跟进消息,AI机器人会在您指定的时间内(比如7天后)发送站内信,持续吸引候选人对您公司和您岗位的注意力。AI还可以帮您优化操作。比如它会定时提醒您的账号下面有多少个岗位已经30天没有更新了,吸引力减弱了;提醒您还有1000封、100封站内信未读,如果不读候选人就要失去热度了。所有这些智能化的推荐都可以帮您优化接下来的招聘动作。
某智能汽车企业人力资源副总裁:现在我们希望通过一些方式来提高我们人才的AI技能。这方面,领英有没有一些方案或者是一些建议呢?
人才解决方案专家: 其实,我们平常的体感就是说提到AI人才,就是AI专业毕业的或者是从事AI研究的技术人才。像新势力汽车这样的中国优秀企业,也在耗费着大量的物力、人力、财力在社会上、学校中寻找这样的人,这只是冰山一角,浮在水下的冰山是巨大的人才培养的需求。今天所有人,以及工作在每个公司工作岗位的人,如果你不具备AI技能,不会使用AI工具,终将被这个时代淘汰。如果你的AI技能是足够强的,你的AI工具是足够熟练的,您就会自己加上另外一个标签,就是未来领袖式的人才。领英最近推出的未来学院解决方案,旨在为企业培养未来领袖式的人才。当人才出现缺口时,领英会帮您引流和招募。当我们企业不明白AI到底向哪个方向发展的时候,我们会为您提供定制化的AI技能报告。当然了,招聘只是一个方面,周总还需要准备好资金、资源和工具,去赋能我们内部已有的员工给他们一个平台,让他们能够学习AI的技能不断壮大自己。
某智能汽车企业人力资源副总裁:其实雇主品牌也是我们现在特别看重的,因为我们在前期调研的时候发现我们的品牌在雇员的心目当中还是需要提高的,这是我们现在急切要解决的问题。
营销解决方案专家:如果我们希望有效地帮助企业高效吸引当地市场的优秀人才,尤其是近期大热的AI相关职位,那么提升我们企业的雇主品牌在当地的影响力则是重中之重。一组数据显示,领英内任何与雇主品牌有关的内容,无论是主页的贴文还是广告,整体的互动率同比去年都提升了16%。由此可见,种种数据都表明了雇主品牌在其中扮演了很重要的角色。
想要提升雇主品牌影响力,我们可以做几件事。第一件事可以借助领英的主页发帖文和运营我们的Life Page的方式,维护我们的已有粉丝,通过运营私域流量的传播方式,增加我们的品牌知名度。第二点,我们可以通过广告的推广方式,主动通过广告手段引流到目标页面,从而达到提升粉丝数量、加速雇主品牌力提升的目的。领英有职场的第一手数据,我们可以和内部非常丰富的数据洞察相结合,分析我们目标人才的行为,并且分析他们对于内容的好感度,这样我们就可以更好地为目标人才匹配最佳内容,达到最终的品效合一的效果。
某智能汽车企业人力资源副总裁:我们正是需要把我们的目标人才变成我们雇主品牌的粉丝,让他们持续不断地知道我们的品牌故事。人工智能在雇主品牌打造方面有没有好的应用呢?
营销解决方案专家:针对雇主品牌这一部分,领英的广告系统也推出了AI黑科技,AI可以更好的生成广告推广活动,帮助企业更高效的传递雇主品牌价值。AI功能整体分为三部分,首先第一步是 AI学习企业的过程,AI可以自动化分析学习企业的领英主页,官网,职位,产品等信息,只要提供一个我们想要AI学习的网站链接,系统则会自动学习我们网站里所有的内容,并且进行总结归纳,同时我们可以在总结里添加我们希望找到的目标人才。第二步则是进入到AI生成广告活动的过程,AI会自主学习网站里的内容和人才特征描述,自动生成人群标签和推广活动。如果我们认为系统学习之后的目标人才标签还有待提升,我们可以在右侧的对话框中和AI科技进行沟通、对话,调整优化整体的人群标签。第三步就是AI会帮助我们解决平时我们遇到最大的难题。 由于的人力有限,导致产出的内容无论是创意还是质量都不尽如人意。但是如果用了AI新科技,系统就可以简单地并且会根据行业内的内容表现最佳案例,主页色调等元素自动生成推广的文案和素材图片,如果我们认为系统提供的这些图片素材还需要进一步的优化,可以继续跟AI进行对话,让AI自动帮助我们进行优化、调整和修改。AI科技可以定制化我们的广告内容,更能精准投放广告内容给目标人才,最大化传播的表现的同时还大大降低了时间成本。
任意候选人从一开始不了解我们的企业,到最终了解,递交简历,再到面试,再到最终入职,其实会经历很长的一个时间周期。但是通过我们的推广方式,主动触达目标人才,就可以大大地缩减这个时间周期。我们之前助力了某大型科技公司,借助很多ESG相关的内容的推广,传播该企业的雇主品牌知名度,最终粉丝数量达到业内第三名的好成绩,并且粉丝增速提高89%。同期我们的推广还助力了Recruiter Email打开率提高125%,简历的收集效率得到了非常大的提升。不光在雇主品牌上做出了比较好的成绩,我们还借助员工故事等相关内容的推广,三个月内对急招还有难招的21个岗位进行了点对点的推广宣传,面试人数超过210个,四个月之内辅助21个岗位全部招满。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。